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2003版《企业标准体系》增强了系列标准的系统性和完整性。判断对错

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第1题
《企业标准体系》系列标准共由()项国家标准构成。

A.4

B.2

C.3

D.1

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第2题
《企业标准体系》系列标准共由下列国家标准构成()

A.GB/T15496-2003《企业标准体系要求》

B.GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》

C.GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准体系管理标准和工作标准体系》

D.GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》

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第3题
《企业标准体系》系列国家标准由()等几项国标构成。

A.GB/T19273-2003

B.GB/T15497-2003

C.GB/T15498-2003

D.GB/T15496-2003

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第4题
企业标准化工作的评价依据有()。

A.相关法律法规和强制性标准

B.企业标准化工作系列国家标准及企业标准良好行为评价管理准则

C.国家有关的方针、政策

D.企业标准化方针、目标、企业标准体系及相关文件

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第5题
1988年,净雅餐饮集团(以下简称“集团”)创立于山东威海,以高档胶东海鲜菜系为经营特色,经过多年
发展,集团的经营范围已横跨北京、山东两大地区,成为中国餐饮百强企业。集团把“为顾客创造价值是我们永恒的追求”作为企业的经营思想指导,推出了企业“5S服务标准”。2003——2004年集团旗下山东净雅生苑、泰安净雅大酒店先后导入国家标准GB/T13391-200。这些标准为集团的生产经营活动提供了科学依据和技术基础,增强了集团的竞争力,其中山东净雅养生苑、泰安净雅大酒店分别获得了“国家特级酒家”和“国家一级酒家”的荣誉认证称号。近几年,为了进一步提高劳动生产率、提升科学管理水平,集团开始制定中式餐饮的《管理和服务标准》,此项工作得到中国商务部、中国商业联合会和国家标准委员会的支持,可以看到,集团十分重视标准化工作,它提升了集团经营管理的层次和水平,推进了企业的快速发展。集团以建设“一个具有战略思维的品牌管理型企业”为目标,有计划地开展了名牌战略,1998年集团被评为“威海十佳企业”,2003年集团被评为“中国商业名牌企业”、“山东省著名商标企业”,2007年集团被评为“京城餐饮十大影响力品牌”、“京城餐饮最具竞争力品牌”。近年来开始投资食品加工行业、自助连锁店和文化产业,希望在净雅品牌的基础上创建多元化的系列品牌。(1)结合案例材料,阐述企业标准化工作的重要性。(2)从涵盖对象和覆盖范围的角度,分析净雅集团所实施的名牌战略。

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第6题
本讲提到,企业贯彻系列标准建立质量体系的程序中,第二阶段的内容是()。

A.编写质量体系文件,进行质量体系设计

B.制订建立体系的工作计划

C.进行质量职能分配

D.学习和贯彻质量体系文件,组织体系运行

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第7题
技术标准是企业进行()活动的依据,是产品质量特性的定量表现GB/T1900-ISO9000系列标准的贯乇实施,澄清了与()有关的基本概念,同时为企业如何建立和健全质量体系提供了指南和模式。

A.服务技术

B.生产技术

C.质量体系

D.体系体系

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第8题
质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列

A.基础标准系列 b、运维标准系列 c、服务管理标准系列 d、外包标准系列

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第9题
下列的描述是第()代指挥信息系统的特点:以网络为中心扁平化组网结构,通过采取统一的建设标准与接口,构成了一体化信息基础设施,消灭了“烟囱”式系统,进一步增强了各作战单元和各指挥信息系统间的信息共享能力。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第10题

目前全球旅游业公认的可持续旅游标准体系是()。

A.IS09000系列标准

B.绿色环球21标准体系

C.IS014000系列标准

D.旅游景区质量等级的划分与评定

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