题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如改约最终上门时间非空,拆机时长为()
A.拆机完成时间-改约最终上门时间
B.拆机完成时间-预约上门时间
C.拆机完成时间-工单派发时间
D.全错
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A.拆机完成时间-改约最终上门时间
B.拆机完成时间-预约上门时间
C.拆机完成时间-工单派发时间
D.全错
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
A.装维员存在引导用户虚假改约情况
B.如有不可抗拒因素不能及时上门时,应提前与用户沟通解释得到认可后再变更上门处理时间
C.未在与用户预约时间上门,存在上门不及时情况
D.装维员存在虚假归档情况。
A.装机未完成虚假归档
B.承诺客户的上门时间不履行
C.虚假改约造成客户不满
D.擅自提前激活未与客户沟通
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.伪造凭证
B.虚假改约
C.装维引导缓装
D.未及时预约
A.服务态度不好
B.未及时上门安装
C.未按操作规范作业
A.新装存在虚假改约现象
B.未在预约时间及时上门安装
C.服务用语不规范,态度恶劣
D.装维人员技能水平不足