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[多选题]
计算机故障排除过程中按照先软件后硬件原则,因此计算机发生故障时首先检查的是()。
A.软件
B.操作系统
C.网络
D.硬件
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A.软件
B.操作系统
C.网络
D.硬件
A.NCP硬件有问题,mcu芯片故障
B.软件版本用错了,agent版本和网管版本不配套
C.升级操作错误,ncp程序升级是通过telnet进行烧结,不是直接下载的
D.现场是NCPF单板,应该选择ncpf_2mpwsbnewboot.bin程序下载
操作过程中发现问题,应记录故障情况并及时向系统管理员报告属于()的职责。
A.硬件维护员
B.软件操作员
C.数据录人员
D.数据审核员