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[单选题]

关于造成沟通对象障碍的原因,以下表述正确的是()。

A.注意力不集中

B.语气不适当

C.表达不清

D.惰性

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第1题
以下关于道路运输承运人的表述中,错误的是___。()

A.旅客因自身原因不能按客票规定时间乘车,但是在规定时间内办理了变更手续,承运人可以不再承担运输义务

B.旅客持失效客票乘车,承运人有权拒绝运输

C.在运输途中因旅客自身健康原因造成伤亡,承运人不承担赔偿责任

D.在运输途中因不可抗力造成旅客伤亡,承运人不承担赔偿责任

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第2题
下列关于固定资产重置的表述正确的有()。

A.固定资产重置的原因主要是设备自然老化和技术更新

B.与公司管理层进行必要的沟通,有助于了解固定资产重置的需求和计划

C.可以使用“固定资产使用率”这一指标来评估重置固定资产的潜在需求

D.“固定资产使用率”粗略地反映了固定资产的折旧程度

E.为了提高生产力,公司可能在设备完全折旧之前就重置资产

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第3题
关于推进TPM的培训,以下表述不正确的是()

A.应贯穿活动的全过程

B.内容应重在理论讲解

C.有助于清除意识障碍

D.有助于提高员工素质

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第4题
以下关于审核关闭说法正确的是()?

A.需联系客户沟通确认关单原因,客户同意方可关单

B.无需联系客户可以直接关单

C.商家可优先转入待客户反馈后关单

D.无需联系客户视情况而定关单

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第5题
关于航空企业实施滚动预算的必要性及意义,以下表述中,正确的有()。

A.滚动预算有利于航空企业提高预算准确性

B.滚动预算有利于航空企业提高资金使用率

C.滚动预算有利于航空企业减少经营风险

D.预算滚动的频率越高,对预算沟通的要求越高,预算编制的工作量越大

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第6题
下列关于自行建造固定资产会计处理的表述中,正确的是()。A.为建造固定资产支付的职工薪酬符合资

下列关于自行建造固定资产会计处理的表述中,正确的是()。

A.为建造固定资产支付的职工薪酬符合资本化条件的计入固定资产成本

8.固定资产的建造成本不包括工程完工前盘亏的工程物资净损失

C.工程完工前因正常原因造成的单项工程报废净损失计入营业外支出

D.已达到预定可使用状态但未办理竣T决算的固定资产按暂估价值入账

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第7题
以下关于访谈分析法的表述,正确的有()。

A.访谈分析法是指工作分析人员通过面对面的访谈方式,就一个职位具体的内容,了解任职者和与任职者相关的任何人员的意见和看法

B.访谈分析法有利于激发被访者的主动性

C.访谈分析法对访谈者的沟通能力和提问能力要求比较高

D.访谈双方需要充足的时间进行沟通

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第8题
以下关于会话内容存档表述正确的是()。

A.无需告知员工,企业可获取开启范围内员工的工作沟通内容

B.需告知员工后,企业才可获取开启范围内员工的工作沟通内容

C.无需外部联系人同意,企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容

D.经外部联系人同意后,企业可获取外部联系人与开启范围内员工的会话内容

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第9题
来自沟通者的内部沟通障碍包括()。

A.沟通技能较差

B.个人信誉不被看好

C.语言表达能力欠佳

D.沟通对象和时机选择不合适

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第10题
关于退货流程描述以下正确的是()。

A.质量问题客户要求退货,需要进行全面排除,排除无效挽留换货

B.机器故障原因退货,可以直接沟通退货,无需挽留

C.无理由退货可以不用核实顾客情况,直接让其申请售后退货

D.无论什么原因退货运费都由客户支付

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第11题
()属于社会角色差异造成的沟通障碍 A 物理 B 心理 C 语意 D 地位

()属于社会角色差异造成的沟通障碍

A 物理

B 心理

C 语意

D 地位

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