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第2题
危机处理和危机公关的重点应放在危机发生后的处置，预防与控制是成本最低、最简便的方法。()
危机处理和危机公关的重点应放在危机发生后的处置，预防与控制是成本最低、最简便的方法。（)
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此题为判断题(对，错)。
第5题
危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是：
A.由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准
第10题
疫情下制定心理危机干预的目的是（)
A.为受影响人群提供心理健康服务
B.为有需求的人群提供心理危机干预
C.积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响
D.继续做好严重精神障碍患者的管理、治疗工作
E.以上都对
