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[多选题]

网上银行业务主要有()。

A.信息服务

B.客户交流服务

C.取款服务

D.交易服务

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第1题
个人网上银行业务是指通过互联网,为我行个人客户提供账户查询、转账汇款、理财服务等金融服务的网上银行业务()
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第2题
对于需要提供账户凭证原件的个人网上银行业务,柜员必须验证账户磁道信息和密码,保证账户真实性。()
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第3题
B2C交易模式主要有()。

A.网上代理

B.专业服务模式

C.网上销售联盟

D.中介模式

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第4题
开办网上银行业务的营业网点应至少配备一名柜员负责网上银行管理系统的操作。()
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第5题
可以获得用户的反馈信息应该属于()。

A.网上调查

B.顾客服务

C.顾客关系

D.信息发布

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第6题
在网上付费订阅移动实时股市数据分析的模式属于()。

A.销售模式

B.通信模式

C.广告模式

D.信息服务模式

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第7题
建设先进网络文化,要做到()。

A.加强社会主义先进文化的网上传播

B.改善公共文化信息服务

C.建设积极健康的网络文化

D.以上都是

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第8题
最近,来光明剧场看话剧的人越来越多。同期,该剧场在网上发布演出信息。因此有人认为,看话剧的人增多,得益于剧场推出的网上信息发布。以下哪项为真,最能削弱上述结论?

A.光明剧场同时还在网上提供订票服务

B.最近,看话剧成为流行的市民文化活动

C.在网上看光明剧场演出信息的人很少来看话剧

D.来看话剧的人大多不是从网上获知光明剧场的演出信息

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第9题
订货功能、结算功能和下列哪一项功能共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能?()

A.服务功能

B.配送功能

C.显示功能

D.信息功能

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第10题
网上银行业务的信息化大致经历了三个阶段()。

A.处理电子化-经营管理电子化-银行流程再造

B.经营管理电子化-银行流程再造-处理电子化

C.经营管理电子化-处理电子化-银行流程再造

D.银行流程再造-经营管理电子化-处理电子化

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第11题
小张办有某银行的网上银行业务。有一天,他收到显示为银行客服号发来的短信,称其网上银行即将过期,可点击链接进行更新。小张仔细查看链接的网址后,拨打银行客服电话进行咨询。()
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