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[判断题]

针对包装破损的问题件类型,需要现场拍照、复称。拍照要求完整清晰拍摄运单、快件6个面和破损处拍照;复称要求复称时拍照需将货物与磅秤显示器同时拍在一张照片中()

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第1题
在登记问题件时,需在车厢内拍照取证,照片清晰,货物破损照片、子单照片不可少()
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第2题
卸车时发现破损件,应将破损件小心移动到监控下,并在当天登记异常问题件,告知发件网点,发件网点确认后,内物完好的,应修复包装继续中转派送()
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第3题
货物到达派件网点时有外包装破损情况,派件网点需对货物进行包装修复,同时问题件通知发件网点()
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第4题
遇有下列情形的,应当在航空邮件邮包汇总路单、航空邮件安检申报清单上加注安检退运标识,并留存航空邮件安检申报清单()。

A.航空邮件邮包包装重量不符合规定的

B.航空邮件需要开箱检查,邮政企业人员未到现场的

C.航空邮件无法确认安全或者无法排除疑点的

D.航空邮件邮包包装破损的

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第5题
故障处理工作中对电能表核查,正确的说法是()。
A.核查电能表外观是否有破损、烧毁痕迹,封印是否完好,有异常现象拍照取证后转异常处理流程

B.核查电能表显示屏显示是否完整,有无黑屏等故障

C.按键核查电能表时钟、时段、电压、电流、相序、功率、功率因数等信息是否正常。本地费控电能表,应核查表内剩余金额

D.拆除联合接线盒封印并做好记录,用钳形万用表测量电能表电压、电流后,用现场校验仪核查电能表接线,并进行误差校验,确认电能表误差是否在合格范围内,确定故障类型后,进入故障处理流程

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第6题
集装箱货物运输、装卸要求在装箱作业前,应检查待装的包装件()的包装件不得装箱,对撒漏破损件及清扫的撒漏物交由发货人处理

A.破损

B.撒漏

C.水湿及沾污其他污染物

D.以上都是

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第7题
买家收到破损该如何处理?()

A.拍照确认

B.补发破损配件

C.先抱歉,安抚买家,在补发

D.安抚买家,拍照确认需要补发的配件,确认批次后,及时安排

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第8题
客户A收到产品拆开包裹后,发现里面物品破损,遇到此情况我们应如何处理?()

A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理

B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服

C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款

D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿

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第9题
快件在中转途中无任何异常信息反馈,如客户反馈包装被更换或有二次包装痕迹导致内件破损的,发件网点承担相关责任()
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第10题
中药材和饮片检查包装应注意()。

A.整批药材和饮片的品名、产地、批号、规格、等级及包件样式

B.检查包装的完整性、清洁程度及有无水迹、霉变或其他质量损坏

C.详细记录后,用适当的方法拆开欲抽取样品的外包装

D.凡有异常情况的包件,应首先拍照,单独取样

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第11题
放射性包装件破损时,如包装内物质(物品)未发生泄漏可以继运()
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