首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作

应属于IT服务生命周期当中哪个阶段

a) 服务战略

b) 服务设计

c) 服务运营

d) 持续服务改进

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服…”相关的问题
第1题
会计信息系统运行后,由于系统在进行需求分析时考虑不周到,会i计软件尚存在缺陷,以及()等原因,需要进行完善性维护。

A.会计软件被病毒侵犯

B.系统被破坏

C.会计核算制度或企业业务发生变化

D.会计信息技术的发展

点击查看答案
第2题
以下对资源预占及释放描述正确的是()。

A.网络运行维护部门应根据集团客户部门的资源需求意向对现网资源进行预占,资源预占有效期为1个月

B.资源预占期内,在集团客户部门确认客户需求无法转为定单后,集团客户部门应发送撤销预占通知给网络运行维护部门网络运行维护部门门收到通知后,应在1个工作日内释放预占资源,确保网络资源的充分合理利用

C.如集团客户部门有特殊需求,则资源预占期可延长至3个月

D.资源预占期过后,如需开通该业务,发起方集团客户部门应重新提交资源核查申请

点击查看答案
第3题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

点击查看答案
第4题
以下关于网络云维护管理规定的说法,错误的是()。

A.网络云按照大区进行集中建设,采取“一级管理,两级维护”的维护管理模式

B.省公司职责包括,7X24小时监控和故障处理,开展所辖大区网络云的属地运行维护工作等

C.网络云专业所受理的投诉为来自业务专业关于网络云问题的内部投诉,不直接受理客户投诉

D.省公司职责包括,负责网络云集中运维支撑手段建设及需求管理

点击查看答案
第5题
以下有关软件工程瀑布模型的说法中,正确的是()。

A.瀑布倒流是可以避免的

B.用户需求难以确定、变化多端、用户心里和软件设计者认知存在差异等问题,在软件开发计划之初无法暴露。

C.由于需求不确定性,如果发现不满足客户需求的问题,修改代价会很大

D.瀑布模型使客户在测试完成后才能看到真正可运行的软件

点击查看答案
第6题
案例:某包裹递送公司开展非常迅速。在经过一次成功的广告宣传后,该公司的业务量大大增加。但是,公司很快发现自己的计算机系统无法应对客户的需求。各仓储中心的现行系统和流程疲于应付,抱怨之声不绝于耳。此外,公司也缺少保证业务平衡运行的团队指导,尽管薪水很有竞争力,员工还是纷纷分开了公司。该公司虽然成功地做了一次广告,但是在公司早期作方案的时候,没有()。

A.做好综合的方案

B.制定合理的目的

C.协调好各个部门之间的工作

D.考虑仓储中心的容量

点击查看答案
第7题
在向南方雪灾受灾地区的捐款活动中,某慈善组织收到一笔10000元的匿名捐款,该组织经过调查,发
现是甲、乙、丙、丁四个人当中的某一个捐的。慈善组织成员对他们进行求证时,发现他们的说法互相矛盾。

甲说:对不起,这钱不是我捐的

乙说:我估计这钱肯定是丁捐的

丙说:乙的收入最高,肯定是乙捐的

丁说:乙的说法没有任何根据

假定四人中只有一个说了真话,那么到底谁是真正的捐款者呢?

A甲

B乙

C丙

D丁

点击查看答案
第8题
你认为下列行为中哪个是正确的()
A.某客户因为资金周转困难,想退回原来支付的款项,多次向某客服经理申请。但此客服经理只考虑自身的利益,未能及时处理,严重损害百亿集团信誉和形象B.某员工在对接客户的时候,客户由于在忙工作没有回应他,此员工多次发信息及语音给客户后,客户觉得被骚扰,直接挂断并将员工删除微信好友。结果此员工不但没有反省自己的行为是否影响到客户,却重新申请添加客户为好友,并用备注辱骂客户,给百亿集团抹黑C.代理商客户投诉合同一直没有完善,某客服经理得知情况后,第一时间与客户对接,发现是客户自己的原因造成的合同丢失,并重新补寄了一份合同给客户,协助客户完善了合同,方便了代理商次月结算D.客户王某来参观百亿集团,当天服务经理没有在百亿集团,所以没来得及对接,也没安排人对接
点击查看答案
第9题
简述ZHDQ—32£¯10型水电解制氢装置在正常运行当中,自动调节系统及可控硅整流器的监督和维护。

点击查看答案
第10题
某制造企业建厂房,选定由甲公司和乙公司承建,并与其签订专门的安全生产管理协议。甲公司没有相关资质,在施工当中发生了人身伤亡事故。依据规定,以下关于安全生产管理职责的说法,错误的是()。

A.制造企业将建设项目发包给甲公司违反规定

B.制造企业对甲、乙公司的建设工程的安全生产工作进行统一协调、管理

C.制造企业已经与甲、乙公司签订安全生产管理协议,因此事故发生后制造企业不承担安全生产责任

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改