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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪个不属于不合理评价受理范围？（)

A.商品买一送一，消费者要求买一送二未果，给出差评

B.买家反馈商品有问题，店铺给不出收货方案，买家去差评

C.买家没有收到货，在评论中说物流太差，几天不送货

D.买家主动联系商家，200元删除评价

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第1题

以下（)评价，不属于不合理评价。

A.评价内容含有虚假价格和促销信息

B.评价内容含有恶意品牌对比

C.购买A商品评价B商品

D.产品存在质量问题顾客把问题反馈在评价上

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第2题

以下哪项不属于九阶段授信业务流程（)？

A.申请与受理

B.风险评价

C.贷款审批

D.签订合同

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第3题

以下哪个环节不属于贷款申请受理阶段的工作()。

A.面谈访问

B.客户分析

C.内部意见反馈

D.贷款意向阶段

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第4题

以下哪个不属于说的技巧？（)

A.以终为始，为结果负责

B.解决方案的提供不宜太快，如果解决方案提供太快，客户会感觉太容易得到的就不会珍惜

C.如要拒绝客户，预先为客户找好台阶，不要直接拒绝客户，哪怕客户的要求明显是不合理

D.的不当的问——会惹麻烦

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第5题

以下哪个考评方法不属于行为法：（）。

A.行为锚定等级评价法

B.行为观察评价法

C.图评价尺度法

D.评价中心法

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第6题

以下哪一项不属于区域人口质量的评价范围（)。

A.身体素质

B.出生率

C.文化技术素质

D.思想素质

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第7题

以下哪个不属于食品企业综合评价微生物危害的常规操作（)。

A.菌落总数

B.致病菌

C.大肠菌群

D.耐热大肠菌群

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第8题

受理电话举报时，以下做法错误的是（)。

A.耐心接听，详细询问，如实记录

B.接听中复述确认重要事项和情节

C.在接听中，必须对举报电话进行录音留存

D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题，应当告知反映人向相关部门反映，并做好解释工作

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第9题

以下哪个不属于账户监控工具的监控范围？（)

A.消耗增减

B.成本增减

C.潜力计划

D.优秀创意

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第10题

以下哪项不属于企业内部评价的实施阶段（)A组织评价工作组B了解被评价单位基本情况C确定检查评

以下哪项不属于企业内部评价的实施阶段()

A组织评价工作组

B了解被评价单位基本情况

C确定检查评价范围和重点

D开展现场检查测试

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