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[判断题]

用户手机出现故障来电咨询网点信息,用户未有送至维修网点,员工直接告知网点信息即可()

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第1题
用电信息采集系统的采集数据出现电量为零,功率不为零的原因可能是()。

A.用户用电负荷极小

B.用户用电量大,终端未冻结电量,可能是终端故障

C.用户可能有窃电行为

D.电表故障,底度不走或计量回路的电压或电流回路有异常

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第2题
为保证用户正常供电,在配电变压器故障或特殊用电时期,两个相邻台区在低压侧存在相互供电的情况且未能在系统中予以合理区分或更新档案信息,导致其中一个台区会出现突发负损情况。()
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第3题
渠道员工通过平台内外呼时解答客户咨询或受理业务时出现差错、关键信息遗漏并导致用户投诉,涉及用户退费超过50元,属于严重投诉,扣罚500元/件。()
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第4题
若FTTH用户,出现单纯无法上网现象,可能是()原因产生。

A.软件版本问

B.ONU未注册

C.组播数据未添加

D. ONU宽带端口故障

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第5题
请阅读下述案例描述,判断该描述介绍的是该服务系统中的哪个要素?()某政府部门拟开通市民热线,接受用户通过手机app或电话热线进行该部门业务问题的咨询,为此他们需要招聘20个客服人员,需要准备100平方米场地作为话务室,还需要准备20台电脑,电话排队机,等设备。

A.服务参与者

B.服务资源

C.服务信息

D.服务交互行为

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第6题
某一个用户的云空间群组盘或企业盘无法上传文件,可能的原因是()。

A.文件大小超过限制

B.本地网络未连接

C.文件内容涉及违法信息

D.云空间服务故障

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第7题
TFDS图像识别及运用软件平台3.0中列检检车模块无法调阅车辆信息及图片,造成该故障的原因可能有()。

A.信息浏览计算机与服务器网络连接中断

B.服务器运行接车服务软件异常

C.探测站至列检服务器网络中断

D.登陆平台3.0的用户无权限

E.图片未上传

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第8题
手机银行用户使用客户端进行网点预约,银行员工通过核心系统进行预约处理,拒绝预约的业务需线下联系客户,获得客户谅解。()
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第9题
用户来电咨询,单位为其缴纳失业保险所属区域为福州市鼓楼区,是否可以在福州市别的区,比如福州市晋安区劳动就业管理中心窗口办理失业金申领手续?福州市失业保险是否全市通办?答:可以的,可以在福州市四城区即()通办。

A.鼓楼

B.仓山

C.台江

D.晋安

E.马尾

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第10题
境外来电防诈骗提示服务基于咪咕动漫的“和彩印”业务平台实现,以下哪些用户可接听境外来电时,彩印平台将预制的提醒信息以USSD或闪信的方式告知用户()?

A.中国移动用户

B.本网移动转售用户

C.他网携号转入用户

D.携号转网用户

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