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[单选题]

依托(),集中对接客户业务需求,强化与客户互动。

A.供电服务监控平台

B.供电服务调度平台

C.供电服务监督平台

D.营销服务监督平台

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第1题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作

B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通

C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接,积极提供信息化服务,助力政府提升基层治理效能

D、做好网格内信息摸排工作,汇集竞争对手信息

E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理

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第2题
我行客户洗钱风险评估和等级分类工作依托客户尽职调查相关系统完成,客户洗钱风险评估和等级分类的对象为与我行建立业务关系的所有自然人及非自然人客户()
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第3题
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。

A.办理出纳业务的网点,必须办理票币兑换业务。

B.各行业务量大的网点,可专设窗口办理票币兑换业务。

C.网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户主辅币兑换需求,对难以满足客户主辅币兑换需求的,应向客户做好解释工作。

D.各行办理票币兑换业务时,必须坚持先兑出后兑入的原则。

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第4题
反洗钱系统可无需与各种业务系统对接,便可获取不同业务渠道、满足反洗钱需要的客户和交易数据。()
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第5题
我行因自身经营活动需求而产生的人民币与可自由兑换货币之间进行的兑换业务在()科目进行核算

A.代客结售汇

B.自身结售汇

C.市场平补

D.汇兑结转

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第6题
网点如有非营业时间办理远程集中核准业务的需求,须提前与集中授权中心联系,由授权中心配合网点加班处理远程集中核准业务,避免转现场处理。()
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第7题
网络部集客资源与集客部门存在分工界面,即哪些信息由集客部门录入、维护,通过系统接口进行传递,由集客专业进行关联。()

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

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第8题
我行为客户办理人民币与可自由兑换货币之间进行的兑换业务在()科目进行核算.

A.代客结售汇

B.自身结售汇

C.市场平补

D.汇兑结转

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第9题
对于不经过营业网点,而由分行集中处理中心直接审核记账的业务(同城票交提入业务),应由分行集中处理中心安排人员及时与客户进行电话核实。()
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第10题
客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须具备的产品与服务或解决方法,属于客户的()。

A.外在需求

B.实际需求

C.隐性需求

D.业务需求

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第11题
基金认购(申购)新流程菜单:客户管理—>个人客户—>个人业务查询—>渠道业务对接平台。()
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