题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下面关于5Why的描述,正确的是()
A.5Why分析法就是问5个为什么
B.两个为什么之间必须紧密相关,不要跳步
C.5Why的原则是找到根本原因
D.在没有找到根本原因之前,不需要采用临时措施来解决异常问题
答案
BC
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A.5Why分析法就是问5个为什么
B.两个为什么之间必须紧密相关,不要跳步
C.5Why的原则是找到根本原因
D.在没有找到根本原因之前,不需要采用临时措施来解决异常问题
BC
A.5Why法的关键在于:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根源。
B.5Why法就是问5个为什么。