题目内容
（请给出正确答案）
A.节省流量投入成本
B.提升客单价
C.增加消费者忠诚度
D.降低服务成本
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A.7天+24小时，保证客户任何问题都在5分钟内回复
B.8:00-23:00期间，每个客户的任何问题都要在5分钟内回复
C.关注“拼多多商家服务”公众号，并登录我的店铺，当商家客服不在线时，客户咨询会收到微信消息提醒，方便及时处理
A.小明说消费者不满就不满呗
B.小明说让平台的客服处理就行，不用管
C.小明建议多主动联系消费者进行协商解决，并妥善处理售后问题
A.答应消费者的要求，因为消费者承担税点是可以开具100元以上的发票金额
B.同意消费者的要求，因为天猫必须无条件开具公司或个人发票
C.拒绝消费者的要求，因为天猫要求开具发票是实买实开
D.同意消费者的要求，并且不需要消费者承担税费，因为消费
A.做好客服解答，发货，退换货等一系列客户体验
B.活动后利用推广，精准化产品人群
C.活动后积极报名其他适合的活动，争取再上资源位
D.在活动中做出有效的坑产数据后，设置店铺满返，拼单返现等优惠，缩小日常价与活动价的差距
A．姓名权、隐私权
B．姓名权、人身安全权
C．姓名权、荣誉权
D．姓名权、名誉权
A.消费者被零售商业物业中知名度高、信誉好的主力店吸引到零售商业物业中来，同时又光顾了其他零售店
B.主力店产生了需求的外部效应，为周围小的零售店带来了客流
C.需求外部效应流是双向的，即从主力店流向普通商店，同时又从普通商店流向主力店
D.零售商业物业的一个重要特征是价格歧视，主力店能够得到租金优惠
E.消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象
