题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
本着“大事化小，小事化无”的原则处理顾客的抱怨/投诉，必须由现场最高管理人员进行亲自处理，确保事件第一时间得到妥善处理（）
答案
是
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A.尊重事实
B.实事求是
C.客观公正
D.依规处理
A.配备与劳务作业发包人项目部相对应的各类管理人员和专职劳动力管理员
B.制定劳务费结算支付纠纷和突发事件的协调处理预案对劳务管理中出现的问题和外纷隐患本着就地解决的原则及时化解
C.在进场作业前.将劳务作业人员身份证、劳动合同、岗位技能证书的复印件报劳务作业发包人核验
D.在劳务分包合同签定后7日内到市住房城乡建设委办理劳务分包合同和外地建筑业企业在京施工人员情况备案
A.发布与本项目或网格内相关的管理服务信息,发布前须通过管家负责人审核
B.不得发布与本岗位工作无关或未经管家负责人审核通过的信息
C.管家应确保手机随身携带并处全天候开机状态(休息时应将手机委托给其它岗位并交办好相关事项,确保管家手机能正常受理业主服务需求)
D.与业户的日常工作沟通与咨询,应本着“线上受理,线下处理”的原则进行,避免占用大量在线时间为单一业户解答需求
