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第2题
近年来,某市级医院护理管理者通过不良事件的采集、分析,获得护理质量管理的基本数据,并针对性的提出解决方案,其主要遵循的护理质量管理基本原则是（)
A.以患者为中心原则
B.预防为主原则
C.全员参与原则
D.基于事实的决策方法原则
E.持续改进原则
第4题
在临床护理工作中我们经常会碰到因护患沟通不良而导致病人及家属产生愤怒情绪的事件。良好的应
对既能使病人及家属很快摆脱愤怒的情绪，继续配合进一步的治疗及护理，又能保证护士自身的安全。
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请根据临床护理工作中的体会，从护士的职业特点出发，论述如何培养护士的沟通能力。
第8题
背景资料：某一划分工序的单元工程施工质量评定，(1)共6道工序，各工序施工质量评定全部合格;(2)优良工序达到5个;(3)各项报验资料符合要求。该单元工程评定优良等级，应满足以下要求()。
A.各工序施工质量评定全部合格
B.各项报验资料符合要求
C.工序优良率50%以上，且主要工序优良
D.外观质量评定合格
E.试块评定合格
第9题
住宅建筑在节能与能源利用指标中一般项共6项，一星级要求的一般项数为2项;由于没有采用集中采暖和集中空调系统，导致参评的一般项数减少为4项，这种情况下对一星级要求的一般项数减少为()。
A.1
B.2
C.3
D.4
