以下关于物资管理投诉登记、核查管理工作机制的描述中,说法不正确的是()。
A.物资部门对直接受理的、纪检监察部门转办的、上级交办的涉及物资管理投诉进行统一登记
B.一般投诉自受理之日起30日内办结,需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间计算在内
C.投诉情况复杂的,经批准,可以适当延长办理期限,并告知投诉人延期理由
D.涉及紧急事项的投诉,必须采取相应应对措施并限期办结
A.物资部门对直接受理的、纪检监察部门转办的、上级交办的涉及物资管理投诉进行统一登记
B.一般投诉自受理之日起30日内办结,需要检验、检测、鉴定、专家评审的,所需时间计算在内
C.投诉情况复杂的,经批准,可以适当延长办理期限,并告知投诉人延期理由
D.涉及紧急事项的投诉,必须采取相应应对措施并限期办结
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法,正确的是()。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门,负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作,及时纠正存在的问题
B.系统中的审核工作
C.组织录入和处理本机构投诉工单
D.录入本机构涉及的问责情况
A.未制作调解书的,市场监督管理部门应当做好调解记录备查
B.对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任
C.调解书由投诉人和被投诉人双方签字或者盖章,并加盖市场监督管理部门印章
D.市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违法线索的,应当自发现之日起十个工作日内予以核查
A.机房管理的重要制度应该上墙,确保进出入人员知晓
B.核心机楼应有7*24小时的专业保安人员,出入大楼需持有通行卡或相关证明并进行登记
C.机房管理人员应对机房人员的授权清单、机房进出日志予以定期审核
D.机房新增设备入网,施工过程中未经电源专业同意,不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电
A.对于他人投诉、举报存在违法或侵权情形的广告,经核查属实的,广告管理部门应暂停发布,并建立数据库防范类似现象再次发生
B.加强广告宣传项目的后评估管理
C.凡媒介资源采购、服务代理选型、合作项目执行等涉外合作项目,互联网公司相关业务部门及审计部门有权根据需要提出审查需求
D.通过传播策划代理协议明确广告代理公司应确保设计元素和广告文案不侵犯任何第三方的合法权益
A.南网物资部门
B.物流服务中心
C.各分子公司物资部门
D.分子公司物流服务中心
A.应将联网核查作为验证居民身份证信息真实性的主要方式。对客户提供的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片及签发机关的真实性进行核查。有单笔和批量两种核查方式
B.应遵循公安部及中国人民银行联网身份核查的有关规定,各级机构应至少配备一台PC机或图形终端,用于核对被核查人的居民身份证照片等信息
C.客户身份证件为非可联网核查的身份证件时(户口簿除外),除有效身份证件外,还应要求客户提供至少一种以上辅助身份证明材料
D.客户身份证件为非可联网核查的身份证件时(户口簿除外),目测是客户本人,可以不用再提供辅助身份证明材料