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请简述十步法中“实施完毕需认证”内容?

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第1题
以下属于装维人员应遵守上门实施标准十步法的是()。

A.上门之前需预约

B.入室之后需沟通

C.实施完毕需认证

D.指导用户很关键

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第2题
下列哪一项不是实施一个有效知识传承流程的六步法中的内容()

A.建立LL团队

B.写下Lesson Learnt

C.设计LL流程和格式

D.对现状进行分析

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第3题
简述液氯槽车十不准充装的内容.

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第4题
《加油站卸油流程“八步法”程序检查表》中步骤“引车到位”程序的检查内容是什么?

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第5题
售后服务手册中常见的错误包括 ()

A.发布实施不够3个月

B.单位名称不符(其他企业的名称)

C.认证范围超出营业执照范围

D.内容和其所处行业不符

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第6题
掌沃通现场开户菜单中,首先需填写的内容是:()

A.完成客户认证

B.选择受理套餐

C.选择资费方式

D.选择号码

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第7题
卸油流程十步法中“四确认”要求确认油罐车铅封完好,确认交运单上的加油站名、品种和数量与本站相符,确认加油机停止发油,确认()。

A.油品质量

B.运输损耗

C.地罐空容

D.安全操作

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第8题
简述“海龙”燃油宝的推销“五步法”。

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第9题
A3报告中,对策实施是在问题解决6步法中的第五步()
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第10题
简述咨询实施计划的内容。

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第11题
以下针对见面会上专业负责人所做《自评报告》补充报告的说法不正确的选项是()

A.专业针对“需补充说明问题”进行补充,不重复《自评报告》中已有内容

B.如果没有补充,直接进入质询阶段

C.专家提问应针对审阅自评报告发现的问题,问题应具体

D.专业在做补充报告时,需对《自评报告》的内容按照七大项认证标准分别进行详细叙述

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