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[单选题]

派工维修工作流程:()根据待维修设施并转交给()分给(),并通知(),维修组维修完成后分别转交给预算和资料审批。

A.监理,业主,生产经理,维修组

B.生产经理,业主,维修组,监理

C.业主,监理,生产经理,维修组

D.业主,生产经理,维修组,监理

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第1题
检验指导书的制作流程中,“打样试制后”这一阶段需要()。

A.按照客人的图纸要求进行草拟

B.检验人员结合实际生产情况提出建议与意见,并记录

C.质量工程师根据实际打样试制状况,更新实物图片、工治具等

D.质量工程师结合检验人员反馈,进一步优化并转化成量产版

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第2题
维修工作负责人完成维修报告编写后,应提交()审核。

A.维修工程师

B.主管工程师

C.计划工程师

D.设备管理工程师

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第3题
消防增(稳)压设施保养中气压罐本体损伤的,建议由()进行维修处理。

A.值班人员

B.本单位维修工

C.发现者

D.气压罐生产厂家

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第4题
以下关于云主机容量不足50台的告警,以下描述正确的是()。

A.告警发生后,转派工单到BC-EC组进行核实

B.BC-EC核实底层资源确实不足后,投诉同事邮件告知政企相关情况

C.投诉同事根据政企回复内容,编辑并发送产品容量不足短信

D.如告警发生在非工作日,可以等到工作日再进行后续流程的处理

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第5题
采集系统运行维护闭环管理流程包括()

A.故障分析

B.派工

C.处理

D.评价

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第6题
汽车维修企业所采用的生产调度方式通常有以下两种形式:“派工单”传票制度和公示制度。()
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第7题
互联网在线服务流程主要由哪几项构成? ()

A.信息监测

B. 服务受理

C. 工单转派

D. 数据分析

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第8题
服务过程中我们与客户签订的单据有很多都属于合同范畴,以下哪个不是()。

A.接车问诊单

B.任务委托书

C.维修派工单

D.结算单

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第9题
以下针对EOMS工单通用操作的说明,错误的是()

A.驳回:工单处理人员拒绝受理工单,驳回给上一级派单人,即驳回给派发或分派或移交工单的人员

B.阶段回复:工单处理人将阶段性进展回复给上级派单人,阶段回复不影响流程状态

C.退回:派单人对工单处理结果不满意,将工单退回给处理人员,重新处理

D.归档:工单处理人员结束工单流程

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第10题
处理客户投诉时,要严格按照投(申)诉受理、派单、()核查处理、工单跟踪及回访等流程进行处理。
处理客户投诉时,要严格按照投(申)诉受理、派单、()核查处理、工单跟踪及回访等流程进行处理。

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第11题
根据铁总运〔2015〕301号文要求,故障应急抢修:系统网络、供电及铁路局监测站设备发生故障时,由()及时通知相关维修部门,处理完毕并确认正常后填写相关记录。对于发生危及行车安全的故障应立即采取措施,确保行车安全。

A.铁路局监测站调度员

B.防护员

C.门卫

D.维修工

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