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第3题
75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是正确的是（)。
A.将蓝奶奶转介给家政中心
B.自己为蓝奶奶提供所有服务
C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务
D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务
第6题
医务社会工作者的职业能力包括筛查与转介能力、诊断与评估能力，和()
医务社会工作者的职业能力包括筛查与转介能力、诊断与评估能力，和（)
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A、沟通与咨询能力
B、危机介入能力
C、服务与管理能力
D、倡导与研究能力
第7题
A公司是一家冶金机械制造有限公司，非常重视员工培训，尤为重视培训效果的评估，具体分为四个方面
：（1）考查学员对课程的满意度。每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表，其中包括对教师、教材、时间安排等各个项目进行评估，并给予建议；（2）考查学员对课程内容的掌握情况。例如某次安全管理知识培训后，实行闭卷考试，检查学员是否真正学会与安全管理相关的各种知识；（3）考查学员是否将所学的知识转化为相应的能力。在培训前.培训刚刚结束和培训三个月以后均会下发调查问卷。例如，班组长完成“现场安全管理”培训项目三个月后，调查问卷结果显示他们的相关技能得到了提升；（4）考查投资回报率。例如，公司曾对初级电气工进行了一项为期8周的扫盲培训，培训项目的效果很好，仅生产率的提高和质量的改进每年就能产生32万元的价值，而该项目的总成本为3.8万元，从而计算出该项目的投资回报密为742%。问：（1）结合相关理论知识，请你分析A公司是从哪几个角度和层次进行培训效果的评估？（2）结合上述材料，试分析为了有效地进行培训评估的实施与反馈，企业应该遵循怎样的程序？
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第10题
你的某些小组成员不断发生口角，缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法，品尝美酒，意见调停和温泉浴等等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是：
A.改善小组工作业绩
B.提高士气
C.提高质量
D.提高个人绩效
