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[单选题]
运营业务外包中涉及信息科技外包的为以下哪项?()
A.运营业务资料扫描外包
B.现金清分外包
C.单据传递外包
D.库箱寄存外包
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A.运营业务资料扫描外包
B.现金清分外包
C.单据传递外包
D.库箱寄存外包
A.是分行运营业务外包工作的牵头部门
B.应至少设置1名外包业务综合管理员(可以兼职担任),负责协调辖内各项外包业务的管理工作,该岗位任职人员必须取得运营管理岗位资格证书
C.负责需上报总行审批的外包业务的初审
D.负责分行运营业务外包的预算审核及会计核算
A.专门负责某一项外包业务的人员
B.外包商负责与我行联系沟通的人员
C.每一个支行都应配备一名
D.负责协调分行辖内各项运营外包业务的管理人员
A.外包商的营业执照复印件
B.外包可行性分析(从成本、风控、管理等方面)
C.外包申请机构和外包商的应急预案
D.外包商未来几年的投资发展计划
A.课堂培训是相对较好的选择,效果较网络教学要好
B.银行应评估是否让第三方或外包人员参与专门的反洗钱培训
C.为保证培训效果可以设置出勤,测试等功能
D.培训对象应包括业务操作人员
A.有能力评估在实施外包过程中可能存在的风险隐患,并采取有效的防范措施
B.必须确保本行和客户的合法权益不受损害
C.A和B
D.以上都不对
A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等
B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理
C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)
D.以上都不是