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[主观题]

营业网点大堂保安维护大堂安全的做法，以下说法正确的是()

营业网点大堂保安维护大堂安全的做法，以下说法正确的是（)

A.保安不能帮助客户提钱袋

B.保安将客户送到网点外客户汽车边

C.保安在柜台内帮助整理零币

D.保安严禁提网点钱箱

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第1题

以下哪些人员可以担任热线验证人员（)。

A.前台柜员

B.大堂经理

C.保安

D.业务经理

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第2题

大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见，报管辖行人力资源部门审定。（）

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第3题

由于坚持原则受到不公正待遇，大堂经理有权向本级领导或上级行有关部门反映，维护自身合法权益。（）

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第4题

客户申请办理保证金账户要素维护业务，须填写《开立/变更保证金账户申请书》，交由（)审核。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.大堂经理

D.客户部门

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第5题

因涉及客户隐私和财产安全，大堂经理绝不能代替客户输入密码。（)

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第6题

大堂副理的英文简称是（)。

A.DM

B.GM

C.AM

D.MOD

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第7题

前厅部的大堂，一般要安装大角度的摄像头，以确保对大堂客流情况的控制（）

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第8题

大堂服务人员做好《大堂经理日志》（电子或纸质）记录工作，真实、详细记载当天服务情况，整理并及时响应客户对服务工作的意见和建议（）

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第9题

向客人提供行李服务的酒店员工是（)。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第10题

具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。因工作需要由组织安排无证上岗的，应通过上岗后最近一次大堂经理岗位资格考试。（）

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第11题

各层级大堂经理在年度考核结果合格的前提下，其岗位等级可逐年晋升。对于优秀大堂经理的破格晋级条件，由各行根据总行授权和实际情况确定。（）

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