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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

列车越站长安通余额不足的票务处理（)。

A.引导乘客到车站票务中心

B.若因列车越站导致，则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票

C.引导乘客从边门出站

D.填写《乘客事务处理表》

E.给乘客发放赠票

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更多“列车越站长安通余额不足的票务处理()。”相关的问题

第1题

站台门故障处置原则，描述正确的（)。

A.发生站台门故障，应先通后复的原则

B.发生整侧站台门无法打开，首趟列车若不能满足每节车厢至少有一道站台门处于打开状态，则行调可组织首趟列车越站通过或者不进行上下客作业

C.当出现一道及以上站台门处于打开状态且无法关闭时，列车限速进出站，直到站台门整侧关闭

D.若操作互锁解除，可以由站务人员确认站台安全的情况下直接操作，无需向行调请示，待处理完毕后将处理情况告知行调

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第2题

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号)，车门发生故障处置过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，无需下车处理后续事宜。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

节假日或大型活动期间发生票务设备故障、突发大客流、列车晚点、清客事件时，按照（)有关规定进行车站票务应急处理工作。

A.《车站票务应急处理程序》

B.《列车时刻表》

C.《列车故障登记簿》

D.《客运安全应急处理程序》

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第4题

列车故障晚点20分钟，对故障时段的持三日票的乘客，应（)。

A.发放免费出站票

B.发放1张赠票

C.告知乘客可继续使用

D.发放1张票务处理专用票

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第5题

残疾人凭本人的琴岛通“残疾人专用卡”免费充值后刷卡乘车，若卡内余额不足或未办卡，则不享受优惠。（)

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第6题

越站命令的受令车站规范：原则上向（)发布列车越站通知。

A.越站车站

B.生产调度

C.越站车站的前后站

D.OCC

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第7题

办理越站时，换发代用票，核收越站区间的票价，不足起码里程，持原票乘车。（)

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第8题

越站命令的受令车站规范：原则上向哪里及哪里发布列车越站通知？（)

A.越站车站

B.生产调度

C.越站车站的前后站

D.OCC

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第9题

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》列车可办理至香港西九龙站的越站。（）

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