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[主观题]

营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后,应收集客户的以下证明资料存档备查()。

营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后,应收集客户的以下证明资料存档备查()。

A、车主身份证复印件

B、车辆行驶证复印件

C、营运证复印件

D、以上都不需要

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第1题
《客户服务手册》投诉处理技巧,避免供热服务投诉的要诀有()

A.供热立项起,服务即开始

B.用户要发展,政宣要提前

C.工程进行完,现场立复原

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第2题
授权人员审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致()
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第3题
连锁企业营运手册是根据直营店实践总结出的一套成功的可复制的运作体系()
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第4题
内部控制手册适用内控手册适用于公司机关部门、二级单位。()
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第5题
景区解说系统包括()

A.标识系统

B.宣传手册

C.导览图

D.自动讲解服务

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第6题
在管理手册编写中,承诺、方针和目标包括()、HSE管理。

A.服务

B.设施

C.质量

D.人员

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第7题
下列关于提前还款说法正确的是()。A.当中国人民银行上调金融机构贷款利率时,金融机构己经发放给

下列关于提前还款说法正确的是()。

A.当中国人民银行上调金融机构贷款利率时,金融机构己经发放给个人的贷款从次日起开始执行

B.如果采用公积金贷款买房,将没有提前还款的权利

C.为了给贷款买房者政策性补贴,凡是向银行申请住房商业贷款,其贷款利率参照同档次商业贷款利率的85%执行

D.当中国人民银行上调金融机构贷款利率后,金融机构将按照新的贷款利率发放贷款

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第8题
根据《济南能源集团有限公司供热服务标准化手册》规定,自2020年11月1日0时:开通时限24小时()
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第9题
单位内部的体系文件不包括()

A.管理手册

B.程序文件

C.SOP

D.主席令

E.记录及表格

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第10题
企业不能将自产产品作为福利发放给职工。()

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第11题
设备文件资料由材料管理室统一归口发放给有关单位。()
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