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[不定项选择题]

《杰出绩效评判准则》有关过程的类目包括:领导、战略、顾客与市场和()。

A.测量分析与改进

B.经营结果

C.资源

D.过程治理

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第1题
杰出绩效评判标准中,有关过程的类目包括4.1,4.2,4.3,4.5,4.6。()
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第2题

《杰出绩效评判标准》国家标准主体内容,共包括7个类目和()个评分项。

A.21

B.22

C.23

D.24

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第3题
以下属于杰出绩效评判准中“七大类目”的是()。

A.产品和服务

B.领导作用

C.经营结果

D.生产过程

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第4题

《杰出绩效评判准则》是指导性技术文件,可就追求杰出绩效方面指导组织进行自我评判。()

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第5题
杰出绩效评分过程中,组织达到的水平是依据对四个过程要素、四个结果要素整体综合评判,也是专门针对某一要素进行评判的结果。()
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第6题
杰出绩效评判是一种诊断式的评判。()
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第7题
《杰出绩效评判标准》是为组织提供追求杰出绩效有经营治理模式,强调战略、绩效结果和社会责任的符合性的评判依据。()
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第8题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时间上看也包括日常运作的绩效

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第9题
《杰出绩效评判标准》19580-2004公布于2004年8月30日,而《杰出绩效评判标准实施指南》公布于2005年1月1日。()
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第10题
组织确定顾客群和细分市场的目的是()。

A.有利于组织间的交流和学习

B.了解顾客和市场,确保产品符合市场需要

C.为组织销售提供方便条件

D.《杰出绩效评判准》国家标准的要求

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第11题
卓越绩效准则包含六个类目:领导、战略、测量分析和知识管理、员工、运营、结果。()
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