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[单选题]

印象管理是一种(),在人际交往中互动的,双方都知道对方在不断的观察评价自己,所以个体往往不断调整自己的言辞表情和行为等,以及给对方留下一个良好的印象。

A.影响力

B.信息加工

C.情感过程

D.社交技巧

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第1题
在人际交往的各种刺激中,谈吐方面的印象大约占:()。

A.16%

B.26%

C.36%

D.46%

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第2题
在人际交往中,一个人总是假设他人与自己有相同的倾向,即把自己的特性归属到其他人身上,这种现象是()

A.晕轮效应

B.刻板印象

C.定势效应

D.投射效应

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第3题
近因效应是指人际交往中最近的印象最持久,最后留下的印象比较深刻。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
老师认为学习好的学生也更遵守纪律不会在学校捣乱,体现了人际交往中的()

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.刻板印象

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第5题
人际交往的策略中关于自身方面下列哪项不正确()

A.重视印象整饰

B.主动提供帮助

C.关注对方兴趣

D.肯定对方价值

E.陈述自身能力

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第6题
下列不是人际交往的心理效应的一项是()。

A.近因效应

B.刻板印象

C.明星效应

D.光环效应

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第7题
在现代人际交往中,有一种工具日益成为人们沟通的桥梁,这就是电话。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。()
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第8题
人际交往和社会互动障碍是自闭症谱系障碍的核心症状。()
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第9题
在人际交往过程中,彼此间相互影响而形成的一种心理距离,就是人际关系。()
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第10题
以下对于服务质量四大特征描述有误的是哪一项?()

A.服务质量是一种“主观质量”

B.服务质量是一种“互动质量”

C.“过程质量”在服务质量构成中占据及其重要的地位

D.对服务质量的度量,可以借鉴制造业中所采用的方法

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