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[单选题]

KPI考核体系服务模块包括()和网络质量

A.客户满意度

B.服务质量

C.资源配置

D.人工成本

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第1题
KPI是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所
必需的密钥和证书管理体系。()

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第2题
绩效考核中的相对评价法包括()。

A.序列比较法

B.相对比较法

C.360度考核法

D.kpi考核

E.强制分步法

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第3题
提升网络健壮性关键举措()

A.推进铁塔配改,提升站点服务保障能力

B.加强对铁塔公司的考核,提升其维护质量

C.重要站点要求铁塔公司配置固定油机,以缩短故障历时

D.加强高价值小区故障处理时长管控

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第4题
完善营业厅综合服务平台,工作内容包括()

A.实现营业厅业务的系统全覆盖、营业厅服务设备资产全生命周期管理

B.推动供电营业厅业务管理规范落地,与线上营业厅形成互补

C.完善标准化营业厅监督考核体系

D.强化营业厅产品展示、服务体验功能。

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第5题
电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量,它包括技术质量和功能质量,下面反映电信功
能质量的是()。

A.网络覆盖率 B.品牌知名度 C.计费准确性

D.电话接通率 E.纠纷处理满意度

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第6题
深化干部人事制度改革,完善_____和奖励机制,调动各级干部工作积极性、主动性和创造性。

A.政绩考核评价体系

B.目标考核评价体系

C.质量考核评价体系

D.综合考核评价体系

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第7题
VoLTE信令面关键KPI指标包括?()

A.初始注册成功率

B.第三方注册成功率

C.VoTE网络原因掉话率

D.SRVCC切换时延

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第8题
游戏模块2的主要学习要点有()。

A.市场中的供需关系和高级记帐体系

B.销售技巧和谈判艺术及有竞争力的质量

C.如何为一个产品定价,使之赢利

D.以上三者

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第9题
根据推进健康中国建设的原则,健康中国建设的目标包括()。

A.加快形成有利于健康的生活方式、生态环境和经济社会发展模式,实现健康与经济社会良性协调发展

B.形成具有中国特色、促进全民健康的制度体系

C.推动健康服务从规模扩张的绿色集约式发展转变到质量效益提升的粗放型发展

D.推动中医药和西医药相互补充、协调发展,提升健康服务水平

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第10题
战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的主要区别是什么?

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第11题
IP网络评估与优化服务不包含优化方案实施服务模块。()
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