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[多选题]
致歉信的发放要求（)。
A.可以随意发放
B.发放前，需加盖“站名公章”，填写线路号，值班站长签名和联系方式
C.同一事件不得向一位乘客签发2张及2张以上致歉信
D.签发时，应按编号由小及大依次使用，不得跳号、漏号
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A.可以随意发放
B.发放前，需加盖“站名公章”，填写线路号，值班站长签名和联系方式
C.同一事件不得向一位乘客签发2张及2张以上致歉信
D.签发时，应按编号由小及大依次使用，不得跳号、漏号
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