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[判断题]

客户撤销绿卡时,需出示账户对应的有效实名证件、存折和卡及其密码在全国任一网点办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。卡撤销后,原卡对应的存折可继续使用。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
无密户办理查询时,客户需持存款凭证,出示本人有效实名证件办理,代理人代为办理的,需同时出示代理人与被代理人有效实名证件;未持存款凭证的,由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件办理,不允许代办。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
本外币定期一本通办理移入、移出业务时,需客户出示有效实名证件、本外币定期一本通、存单,凭密码在省内任一网点办理可代办()
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第3题
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。
办理可疑存折解锁定业务时,营业人员应()。

A.仔细检查存折真伪,同时检查账户对应的有效实名证件;

B.留存客户有效实名证件复印件或影印件;

C.如代为办理的,应检查代理人和被代理人的有效实名证件,并留存复印件或影印件;

D.有效实名证件为居民身份证的,还须进行联网核查。

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第4题
办理急付款,客户需向邮局提供()资料。
办理急付款,客户需向邮局提供()资料。

A.本人有效身份证件

B.存折/绿卡

C.存折/绿卡对应密码

D.其它相关材料

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第5题
对在实名制实行之前开立的存款账户,客户在原账户办理第一笔业务时,应出示实名证件原件,柜员将证件号码摘录在存款凭条上,据以补录实名资料。()
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第6题
由代理人代理开立的绿卡,被代理人需持绿卡及有效实名证件到全国任一网点柜面、()、ITM等渠道办理卡片激活业务,不允许代办。

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第7题
客户在柜台查询分户账等账户信息时,需要提供()。

A.有效实名证件

B.结婚证

C.驾驶证

D.老人证

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第8题
对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后60日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。()
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第9题
客户办理存款继承的过程中,经公证机构审查确认身份的继承人,可凭公证机构出具的(),出示其本人有效实名证件,查询被继承人的存款信息。

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第10题
在客户办理无需出示有效身份证件的业务时,柜员可通过客户签名与账户所有人姓名是否一致识别是否属于代理关系。()
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第11题
已开立活期结算账户的客户申领绿卡,必须提供().
已开立活期结算账户的客户申领绿卡,必须提供().

A.有效身份证件

B.绿卡申请表

C.活期结算账户

D.以上都需要

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