题目内容
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[判断题]
所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合特别就是在初次接触的陌生商务及社交场合如“您好”、“大家好”、“早上好”等。()
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A.简明扼要的自我介绍
B.直接明了的软广消息
C.积极健康的朋友圈
D.得体的问候
A.正确使用开场白,表明身份
B.自然、婉转地表达致电来意,保持通话流畅,争取客户的配合
C.如喜户默许或直接同意则开始拜访工作
D.若喜户拒绝,则应礼脱迅速结束通话
上级问候,工作人员主动向客户问候,男士主动向女士问候,年轻的主动向年长的问候,不要重复使用问候语。
A.7天内再次上门调查客户使用感知
B.7小时内电话回访客户使用感知
C.7小时将客户微信置顶
D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况