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[判断题]

《2015年满意度调查方案》中明确,与项目有法律纠纷的客户,以发放《律师函》为准,一年为周期,不对此类客户进行满意度调查。()

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第1题
《2015年满意度调查方案》中明确,分值与满意度对应关系为:5分、4分为满意;3分为一般;1分、2分为不满意。()
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第2题
《2015年满意度调查方案》中明确,新项目交付()开始接受调查。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个

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第3题
OneHealth平台-中移智慧卫建紧跟国家卫健委政策业务方向,协同客户规划业务体系整体架构与技术方案,基于一体化平台打造()平台或系统,初步构建了国家级医防融合体系。

A.行风评议系统

B.满意度调查平台

C.数据分析系统

D.数据采集系统

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第4题
客户服务需求及满意度调查与分析的目的是()。

A.为供电企业提供市场营销整个解决方案

B.增加售电量

C.建立客户满意度评价分析体系

D.进行营销方案策划

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第5题
工程技术管理标准规定中,保证工程质量,提高经济效益,项目经理应抓好以下技术工作()

A.贯彻各级技术责任制,明确各级人员组织和职责分工

B.组织审查图纸,掌握工程特点与关键部位,以便全面考虑施工部署与施工方案

C.决定本工程项目拟采用的新技术、新工艺、新结构、新材料和新设备

D.负责对有关工程技术文件规范、规程进行管理与控制,并对其有效性进行确认

E.明确落实项目的各项质量管理目标和创优目标,落实项目的工程创优策划方案的整体部署

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第6题
集中交付阶段,项目客服负责人应(),并编写并执行(),回顾交付启动会及《全周期风险管控表》中的风险评估项

A.负责统筹安排项目集中交付活动;《满意度提升方案》

B.协调和组织本项目集中交付活动;《交付方案》

C.负责统筹安排项目集中交付活动;《交付方案》

D.协调和组织本项目集中交付活动;《满意度提升方案》

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第7题
某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目,旨在提高社区居民防灾减灾的意识与能力,项目结束后,社会工作者对该项目进行成效评估,评估内容应该包括有()。

A.查阅居民上课签到册

B.社区居民对项目的评价

C.查阅项目的图片、文字记录

D.调查社区居民对项目的满意度

E.了解社区居民对减灾技能的掌握情况

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第8题
市场调查方案中确定的调查项目对应()。

A.明确的经费使用范围

B.明确的市场调查总体

C.进步细化的调查内容

D.明确的被调查者

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第9题
根据核查中心发布的《药物临床试验数据核查阶段性报告》(2015年7月~2017年6月),核查发现缺陷比例最高的是哪一项?

A.临床试验过程记录及临床检查、化验等数据溯源方面

B.方案违背方面

C.试验用药品管理过程与记录方面

D.安全性记录、报告方面

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第10题
在流行病学调查方案中,明确疑似病例的调查内容为基本信息和密切接触者情况,在明确诊断前要求进行个案调查表网络报告()
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