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第8题
表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。在交谈时（)
A.目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合
B.要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力
C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化，与说话内容相配合
D.要避免眼神接触，目光随意游走
第9题
关于语言沟通的叙述哪些是正确的()
关于语言沟通的叙述哪些是正确的（)
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A.语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为
B.语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为
C.语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通
D.在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通
E.无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通
