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[多选题]

和教育客户通过:()、()、()、()、()、()等渠道新订购和教育业务。

A.客户经理

B.短信

C.营业厅

D.WAP

E.网站

F.10086热线

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第1题
什么是“问的好,问的巧”()?

A.让客户感到心里很舒服,乐于继续沟通,和客户共同成长

B.通过问句来驳斥客户的意见

C.通过提问实现教育客户的目的

D.让客户无言以对

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第2题
理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析,挖掘客户属性及需求,主要包括()。

A.年龄

B.收入

C.风险承受能力

D.地址

E.教育程度

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第3题
甲公司将外购的口罩,通过()无偿捐赠用于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,免征增值税、消费税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加

A.公益性社会组织

B.县级以上人民政府及其部门等国家机关

C.直接向承担疫情防治任务的医院捐赠

D.直接向客户公司捐赠

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第4题
千里眼产品的主要目标客户为()。

A.行业集团客户

B.小微企业客户

C.教育用户

D.A和B

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第5题
客户情绪激动辱骂客服,客服应该以其人之道还治其人之身“教育”一下买家。()
客户情绪激动辱骂客服,客服应该以其人之道还治其人之身“教育”一下买家。()

A、对

B、错

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第6题
对实现教育手段、教育途径整体性理解错误的是()。

A.通过多种途径进行教育

B.科学安排婴儿的一日生活,充分发挥一日生活的整体教育功能

C.通过多种形式进行教育

D.通过完整的教育手段和教育形式对婴儿集中进行教育

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第7题
下列不属于教育资金的主要来源为()。A.政府教育支助B.客户自身的收人和资产C.奖学金D.向亲戚借贷

下列不属于教育资金的主要来源为()。

A.政府教育支助

B.客户自身的收人和资产

C.奖学金

D.向亲戚借贷

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第8题
在为客户进行子女教育规划时,理财规划师要根据()来评估未来教育费用并决定客户每月必须投资的金

在为客户进行子女教育规划时,理财规划师要根据()来评估未来教育费用并决定客户每月必须投资的金额。

A.子女目前的教育情况和学习能力

B.目前大学收费信息和未来通货膨胀趋势

C.家庭日前收人情况和未来支出预算

D.子女届时打工收入和子女学习意愿

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第9题
关于教育投资规划,下列表述中最不恰当的是()。

A.自身教育规划指年年轻客户群体自身的进步进修和学习费用的规划

B.子女教育规划已经成为家庭理财规划中非常重要的一部分

C.教育规划包括子女教育规划和客户自身教育规划两种情况

D.子女教育规划是指对教育费用需求的定性分析

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第10题
未通过安全生产教育和培训的员工不得在岗位上工作。()
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