题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪项不是装机图片质检中用户标签信息唯一性质检的必选项()。
A.用户工单编号
B.宽带账号(前3后4位字符)
C.用户手机号(前3后4位字符)
D.尾纤二维码(全量字符)
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A.用户工单编号
B.宽带账号(前3后4位字符)
C.用户手机号(前3后4位字符)
D.尾纤二维码(全量字符)
A.装机未完成虚假归档
B.承诺客户的上门时间不履行
C.虚假改约造成客户不满
D.擅自提前激活未与客户沟通
A.3
B.4
C.5
D.6
A.根据规范中编码规则生成二维码信息及生成二维码图片
B.应用支持扫描二维码查询资源详细信息
C.仅支持单条打印
D.支持单条,也支持批量打印
A.机顶盒未现场拆封配套设备不齐备
B.答疑指导不耐烦
C.收费不明确,现场未与客户做好沟通
D.服务态度不好
A.信息传播方式不同
B.传播内容不同
C.用户行为差异
D.传播周期不同
A.客服A核实用户购买信息和收货时间,确认实物图确实属于我司发货(通过物流面单确认),在线与用户谈50元,建议其收下,用户认可
B.客服B核实用户购买信息和收货时间,确认实物图确实属于我司发货,在线与用户谈30元,建议其收下,用户不认可,要求退货,客服告知非质量问题不予退货
C.客服C在用户提供图片后,告知不影响使用,直接申请100元,建议其收下,用户认可
D.客服D核实用户购买信息和收货时间后,告知不影响使用,直接申请200元,建议其收下,用户认可