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[主观题]
沟通过程模型是对实际情况的一种抽象,它表达的是沟通中的最小单元。请对此做出判断（)
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B、送修商品的，使用期较短，可按顾客要求进行修改，且顾客来取货时营业员也会让顾客试过满意后再予以发货，此过程也可以视为一种回访过程。故不再回访
C、给予退货或换货的可不回访
D、接到投诉，无需根据当时实际情况，确定是否应先与供货商沟通。投诉处理完毕后，直接再与供货商沟通费用具体承担事宜
E、钟表类换壳、表面、表扣等配件的可不回访，但若同样问题出现两次以上的须回访
A.对象模型
B.抽象模型
C.分解模型
D.行为模型
A.光的折射是指光由一种介质斜射人另一种介质或在同一种不均匀介质中传播时，方向发生偏折的现象
B.E-mail营销有三个基本要素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个要素缺少一个，都不能称之为有效的E-mail营销
C.文化集丛是指功能上互相整合的一组文化特质，它存在于一定的时空之中并作为一个文化单位发挥功用
D.城市化是人类生产与生活方式由农村型向城市型转化的历史过程。表现为乡村人口向城市人口转化以及城市不断发展和完善的过程
A.理想化方法
B.理论联系实际
C.理想模型法
D.抽象研究法
A.对各种数据计算模型的统一抽象
B.RDD是一个读、写、分区记录的集合
C.Spark的计算过程主要是RDD的迭代计算过程
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B.综合就是将电路的高级语言转换成低级的，可与FPGA/CPLD相映射的功能网表文件
C.综合可理解为一种映射过程，并且这种映射关系是唯一的，即综合结果是唯一的
D.为实现系统的速度、面积、性能的要求，需要对综合加以约束，称为综合约束
