题目内容
（请给出正确答案）
A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
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A.一级、二级、三级、四级、五级、六级
B.六级、五级、四级、三级、二级、一级
C.一级、二级、三级、四级、五级
D.五级、四级、三级、二级、一级
A.30分钟
B.40钟
C.50钟
D.60钟
A.低到高初级、一级、二级和三级
B.低到高初级、三级、二级和一级
C.高到低一级、二级和三级
D.高到低三级、二级和一级
A.Ⅰ类事件是e路通系统发生故障，银行无法登录操作，预计1个工作日内可恢复的突发事件。
B.Ⅰ类事件是e路通系统发生故障，银行无法登录操作，预计2个工作日内可恢复的突发事件。
C.Ⅱ类事件是e路通系统发生故障，银行无法登录操作，预计1个工作日以内难以恢复的突发事件。
D.Ⅱ类事件是e路通系统发生故障，银行无法登录操作，预计2个工作日以内难以恢复的突发事件。
A.向投资者进行风险提示
B.可能或已引起投资者群体性投诉、赎回或其他负面影响的，个人金融部门、资金业务部门、公司业务部门应及时反应，按中银个人理财业务突发事件应急预案的规定，及时采取保全措施降低损失。
C.回收资金应做其他投资安排或提前终止理财产品，做好善后事宜
D.及时按监管部门的要求进行报告。
A.红橙黄蓝
B.红橙黄绿
C.红黄绿蓝
D.黄红橙蓝
A.县级政府有关部门(单位)查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门(单位)行政处罚的供电服务质量事件
B.地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件
C.给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失
D.公司认定的其他一般供电服务质量事件
