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超限办理分期须告知客户其“可用额度”、“超限金额”及“后续还的资金先还超限金额”,可用额度为零的情况也须明确告知客户,不可省略。()
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A.30000
B.29820
C.29940
D.19820
A.个人理财产品质押贷款可以办理展期
B.一个理财产品委托单一次只能申请一笔贷款,多个理财产品委托单的质押贷款应分别申请
C.一个理财产品委托单在可贷额度内,不可分期多次贷款
D.单笔贷款金额不得低于1万元,单个客户贷款金额不得高于100万元
A.现金存款业务仅限个人卡办理。
B.持卡人或其委托代理人可办理无卡存款,无卡存款业务回单不打印账户余额和可用额度。
C.持卡人以人民币偿还外币账户欠款的,可将款项直接存入人民币账户。
D.无交易手续费。
B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
A.《金穗贷记卡永久信用额度调整申请表》
B.《金穗贷记卡信用额度调整申请表》
C.《金穗贷记卡临时信用额度调整申请表》
D.《特殊业务申请书》
A.威胁客户让其承担运费
B.告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题
C.如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作
D.让客户以到付的方式寄回
A.拒绝为该客户办理相关业务
B.应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实
C.可以继续为其办理业务
D.可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式