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[判断题]
如客户对冠字号码查询结果或处理程序有异议的，各级机构应要善做好客户安抚工作，告知客户权益，继续为客户查询。（)
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更多“如客户对冠字号码查询结果或处理程序有异议的，各级机构应要善做…”相关的问题
A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定
B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出
C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付
D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户
A.交通银行客服
B.有关的基金管理公司
C.注册登记机构
D.交通银行营业网点
A.3;6
B.3;3
C.6;3
D.6;6
A.验钞
B.点数
C.记录
D.存储
E.备查冠字号码
F.唱收唱付
