题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
中国国际航空公司针对不正常航班后的补偿和食宿安排,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员
走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的经验,并瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案。中国国际航空公司进行基准分析所采用的基准类型有()。
A.过程或活动基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准
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A.过程或活动基准
B.一般基准
C.竞争性基准
D.顾客基准
下列不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是()。
A.航行于公海中的我国邮轮
B.中华人民共和国境内
C.停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机
D.外国驻我国大使馆