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第1题
《西安市出租汽车服务质量综合考核实施细则》中指出，出租汽车驾驶员有下列哪种行为的，一次性扣20分。（)
A.营运途中无正当理由擅自中断服务的
B.接受预约服务而未前往载客的
C.未经乘客同意，故意绕道的
D.违反法律法规的，参与影响社会公共秩序，损害社会公众利益等停运事件的
第2题
车辆不能按时到达约定地点，若已接近用车时间，（)应致电约车人或乘客表示歉意并说明情况，请求其等待或改乘其他交通工具。
A.网约车经营者
B.网约车驾驶员
C.出租汽车行政主管部门
D.行业协会
第5题
根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗留物，应及时归还失主，无法归还的，应当在（)小时内报告客运出租汽车管理机构。
A.12
B.24
C.48
D.72
