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汽车维修质量包括维修的技术质量和服务质量两方面。()

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第1题
简述汽车维修质量检验过程一般包括的工作步骤。()

A.提出汽车维修质量要求:根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标,随机检验的项目和各项质量标准。测试,用一定的方法和手段测试维修汽车或总成有关技术性能参数,得到质量特性值。比较,将测试得到的反映质量特性值的数据同质量标准要求作比较,确定是否符合汽车维修质量要求。判定,根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。处理;对维修质量合格的汽车发放汽车维修竣工出厂合格证

B.明确汽车维修质量要求:根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标,明确检验的项目和各项质量标准。人工经验检测,用一定人工方法和手段检视维修汽车或总成有关技术性能参数,得到质量特性值。比较,将测试得到的反映质量特性值的数据同质量标准要求作比较,确定是否符合汽车维修质量要求。判定,根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。处理;对维修质量合格的汽车发放汽车维修竣工出厂合格证

C.明确汽车维修质量要求:根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标,明确检验的项目和各项质量标准。测试,用一定的方法和手段测试维修汽车或总成有关技术性能参数,得到质量特性值。对比,将测试得到的反映质量特性值的数据同相同车辆的数据作比较,确定是否符合汽车维修质量要求。判定,根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。处理;对维修质量合格的汽车发放汽车维修竣工说明

D.明确汽车维修质量要求:根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标,明确检验的项目和各项质量标准。测试,用一定的方法和手段测试维修汽车或总成有关技术性能参数,得到质量特性值。比较,将测试得到的反映质量特性值的数据同质量标准要求作比较,确定是否符合汽车维修质量要求。判定,根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。处理;对维修质量合格的汽车发放汽车维修竣工出厂合格证

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第2题
汽车维修企业技术管理的基本原则就是要以提高汽车维修质量为中心,技术应为维修生产服务和()。

A.生产现场服务

B.救援服务

C.配件质检服务

D.客户投诉服务

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第3题
汽车维修的工艺技术标准,包括质量验收规程、质量验收技术标准及()

A.行业标准

B.基础性技术标准

C.国家标准

D.企业标准

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第4题
下列不应属于汽车维修质量管理方法的是()。

A.制订计划

B.建立质量分析制度

C.制定提高维修质量措施

D.预测汽车故障

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第5题
下列制度属于汽车维修企业管理类的是()

A.汽车维修质量承诺制度

B.计量器具管理制度

C.配件材料管理制度

D.财务管理制度

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第6题
汽车整车修理质量评定是对整车修理竣工质量和汽车整车修理过程中维修档案完善程度的综合评价。()
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第7题
汽车维修企业通过IS09000质量管理体系认证的目的是什么?

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第8题
检验汽车汽车技术状况和维修质量的方法有两种人工凭经验检测法、仪器设备检测诊断法。()
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第9题
机动车维修质量保证期制度的具体办法,由国家技术质量监督部门制定。()

机动车维修质量保证期制度的具体办法,由国家技术质量监督部门制定。()

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第10题
为保持桥涵及其附属物的正常使用而进行的经常性保养及维修作业;预防和修复桥涵的灾害性损坏及为提高桥涵使用质量和服务水平而进行的改造称为桥涵()。

A.加固

B.抢修

C.养护

D.改建

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