题目内容
（请给出正确答案）
A.全国购赠送延保时，有交付中心城市，在门店系统选择交付中心，提交后服务顾问在服务宝中填写用户信息
B.全国购赠送延保时，没有交付中心的城市直接在门店系统操作，无需服务宝操作
C.本地直购赠送延保时，门店系统直接在门店系统操作即可，无需服务宝操作
D.点击创建签约任务后优信认证合同已生成，请在12小时内指导客户在优信二手车APP签字
答案
ABC
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A.可以通过应用市场、App Store下载合家欢APP（APP名称为密友圈）
B.客户安装合家欢APP，注册并登录即可获赠1G全国通用流量，赠送流量立即生效，当月有效
A.提交退款截图和延保卡减断照片
B.工程师提供退保资料后，网点经理将批发价和提成直接退还工程师，并提交退保资料
C.超30天退保需要收取用户30%的手续费，进入延保期后，不能退保
D.信息主管要在系统中点退保申请
A.赠送手机来电显示
B.可加装4张副卡，其中免收2张，另2张按19元/月/张可变更至其他4G套餐
C.国内通话1000分钟
D.执行20GB达量降速
A.集团严禁销售部销售恒信惠保
B.销售恒信惠保时，需要集团审批后才可以赠送维修项目或礼品
C.销售恒信惠保可以提前一次性开具发票
D.售后部门可以在新车购入三天内销售恒信惠保
A.COLMO全系列产品均享受6年整机包修+10年电机包修服务
B.LDC电机10年电机延保卡与小天鹅主推机型延保卡，由销售门店配发，通过美居或公众号均可激活，工程师安装过程需给予用户协助绑定激活
C.若用户所购买的COLMO洗衣机，安装时没有激活延保，则无法正常享受6年包修服务
D.用户通过美居激活的延保产品，不能通过美的服务公众号查询，只能在美居APP中查询
A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费，并于N+2月初扣款，同时由东风Honda开具结算发票及对账单
B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核，审核通过后下发结算通知，特约店开具延保包修发票，注明延长包修
C.延长包修范围与原厂包修期范围一致
D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断，并按一般保修流程及要求提交相关资料
