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第2题
有关教育的描述，错误的是（）
A.动物界中诸如老猫教幼仔捉老鼠，老鸭教小鸭游水等也是教育
B.动物界中诸如老猫教幼仔捉老鼠，老鸭教小鸭游水等也是教育 B.教育是人类社会特有的社会性活动
C.学校教育与其他教育活动相比较，具有可控性强等特点
D.<p style="white-space: normal;">教育的基本要素有教育者、受教育者、教育内容和教育物资
第5题
在给猫美容的过程中，需要注意的几点为（)。
A.尽量用最短的时间做完美容工作
B.根据猫的脾气来随机应变
C.在每个步骤之间要让猫得到适当的休息
D.当猫烦躁时，放开对猫的控制，使其在美容室内自由行动
第6题
数九天是北方最冷的时候。过去天冷以后，滴水成冰，户外活动减少了很多，老北京人叫“猫冬”。为渡过漫长的冬季;猫冬消寒也有一项雅趣活动。老北京人有画“____”的游戏。
A.年画
B.门神图
C.灶君图
D.九九消寒图
第8题
十一、以下哪些是25-30个月情感与社会性发展特点（）
A.有简单的是非观念，知道打人、咬人、抓人不好
B.会发脾气，常用不表示独立
C.知道自己的全名，用我来表示自己
D.和同伴一起玩简单的游戏，会相互模仿，有模糊的角色装扮意识
E.初步意识他人的情绪，开始表达自己的情感
第11题
小红新加入女装类目的某个天猫店铺做客服，因为是新手，所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训，关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。顾客到来后，圈圈在旺旺上回复客户采用下面哪种方式最好（）
A.您好
B.（自动回复）欢迎您光临+店内特惠活动链接
C.您好，我是某某店铺的客服圈圈，感谢您的光临
D.有什么需要的吗
