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[单选题]

B网揽收,到达下游站点外包完好,客户开箱验货内部破损,下游举证到货监控和锁定截图,揽收端无法举证打包监控和截图,责任方为()

A.揽收方

B.下游

C.非物流

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A、揽收方

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第1题
以下说法正确的()

A.为保证经营收入达成收取快件时不用开箱验货,直接拉回站点

B.收取快件时需要称重量方,超长超重需收取相关费用

C.发现违禁品、超长超重直接拒收掉头就走

D.对于无法揽收快件耐心解释,让客户取消或着自己取消

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第2题
工单投诉揽收无后续,站点已退货,需提供何种凭证()

A.装车监控链接

B.包裹锁定截图

C.告知下游截图

D.只需告知站点已退即可

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第3题
揽收快件时,一定要100%开箱验视内物、100%过安检,100%实名制,在揽收时收到禁止运输的物品时,拒绝揽收并向客户解释()
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第4题
接收到订单后应该如何处理()

A.不用理睬,有时间在看

B.及时联系,并与客户预约双方接受的时间上门揽收

C.先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作

D.在预约取件时间内完成揽收或者取消订单

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第5题
骑士接单后,完成揽收时,需完成哪些操作()

A.输入货品的体积、重量、数量

B.告知客户需要提供证件信息及需要什么时效产品

C.确认是否为违禁品

D.完成开箱验视,拍照上传

E.选择结算方式及其他信息填写

F.确认运单详情,生成付款码

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第6题
运单签收后,收件人否认本人签收,在进一步核实过程中,以下不可以作为免责依据的是()

A.收件人认可本人签收的短信后者录音

B.收件人认可外包完好的短信

C.客户本人在站点签收的录像

D.收件人授权代收的短信或者录音

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第7题
本规范适用于EMS散件寄递通用性包装需求。在()及()应按照本规范执行。

A.网点收寄

B.上门揽收

C.协议客户

D.大宗收寄

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第8题
门店揽收必须严格按照法律法规进行开箱验视,严禁揽收违禁物品()
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第9题
客户下单后订单自动同步至网点JMS系统-客户平台-调度中,网点客服需第一时间判定订单是否是本网点,若客户寄件地址非本网点揽收区域,网点客服需在自订单到达网点时间钟内将订单操作打回()
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第10题
商品到站,外包装破损,站点未及时向上游分拣中心报备,商品需要理赔,需记责哪个部门()

A.揽收站点

B.分拣中心

C.配送站点

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第11题
揽退单在揽收时,可以先把货物拿回站点再进行查验并反馈()
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