关于塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性争论的“五不争”中的引发动手之争不争的解释正确的是()
A.蔓延火势,把很多人裹挟进去
B.五斗嘴发展成斗手,衍生种种祸端
C.不是为辩明大是大非,而是争意气泄私愤
D.不知休止,越争越来劲
B、五斗嘴发展成斗手,衍生种种祸端
A.蔓延火势,把很多人裹挟进去
B.五斗嘴发展成斗手,衍生种种祸端
C.不是为辩明大是大非,而是争意气泄私愤
D.不知休止,越争越来劲
B、五斗嘴发展成斗手,衍生种种祸端
A.真房源实现了内外部无差别分享
B.提升资源内部流转效率及房客源匹配质量,创造诚信、公平的作业环境
C.承诺“真房源假一赔百元”,帮助客户快速选房,提升客户购房体验
D.塑造平台“真”环境,提升用户吸引力
E.以上说法都正确
A.塑造平台“真”环境,提升用户吸引力
B.提升资源内部流转效率及房客源匹配质量,创造诚信、公平的作业环境
C.承诺“真房源假一赔百元”,帮助客户快速选房,提升客户购房体验
D.实时了解最新售房动态,提高成交效率
关于团体保险客户服务的重要性,下列说法不正确的是()。
A.有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞争力
B.有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群
C.有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营
D.有利于保险公司之间的技术合作
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
A.根据目标市场客户的习惯性语言来填写产品描述
B.商品描述中可以加入各种HTML代码符号
C.品牌备案的卖家,可以使用A+页面服务
D.填写产品描述时避免出现语法错误或拼写错误
A.年册能够帮助客户规范景点行为、避免不正当竞争行为
B.数据库商函、中邮专送广告等业务能帮助客户宣传景点、最新服务资讯
C.明信片门票、风光明信片能够帮助客户规范管理,提高社会知名度
D.邮政贺年卡、客户信息反馈卡能帮助客户维系老客户