题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
列车上发生乘客群伤事件时，哪些属于站台岗的处置流程（）
A.丶协助客值照料受伤乘客
B.安排人员对现场乘客采用一对一的照料，并做好现场受伤乘客的统计工作
C.执行二级客流控制时，做好站厅广播服务
D.执行列车清客后，做好乘客退票以及解释工作
答案
A、丶协助客值照料受伤乘客
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A.丶协助客值照料受伤乘客
B.安排人员对现场乘客采用一对一的照料，并做好现场受伤乘客的统计工作
C.执行二级客流控制时，做好站厅广播服务
D.执行列车清客后，做好乘客退票以及解释工作
答案
A、丶协助客值照料受伤乘客
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A.车站接收受伤乘客后按照车站内乘客发生受伤处置流程启动处置程序
B.列车上发生乘客人身伤害事件，列车停留在站台区域应及时将受伤乘客送到车站（发生在区间时送到车站）处置，车站不得拒绝受理
C.列车上乘客发生客伤事件时，列车司机应立即汇报行车调度，请求列车首到车站准备接收受伤乘客，由该车站处置善后事宜
D.列车上发生乘客人身伤害事件系由第三方原因所致，或因殴斗等治安或刑事案件所致，应立即报告地铁公安处置并向行车调度汇报情况
A.遇到紧急情况及时汇报
B.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录
C.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突
D.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤
A.若小型锂电池仍在冒烟，组织车站人员使用二氧化碳灭火器或水对其进行降温处理
B.列车进站后，组织车站人员对受影响区域进行隔离警戒，并引导乘客避让
C.组织车站人员准备一桶清水，在站台指定位置待命
D.视情况申请列车清客，并组织车站人员做好现场秩序维护
A.站台无车时，通知站台岗操作安全防护装置旁路
B.站台岗需确认后三节车厢无夹人夹物，并显示好了手信号报车控室
C.如果列车站线迫停原因为安全防护装置报警，司机直接操作安全防护装置旁路
D.列车停靠站台时发生安全防护装置报警
A.报告值班站长
B.按压紧停按钮
C.询问被夹乘客
D.报告车控室
