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[主观题]

惠普公司的组织文化 惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年,其计算机产品的营业收入就占其总收入

惠普公司的组织文化

惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。早在1997年,其计算机产品的营业收入就占其总收入的80%以上,仅次于IBM。惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司,它拥有29000种各类电子产品。惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市,以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。到底是什么支持着惠普公司有今天的成就呢?

公司创始人休利特相信,员工们都渴望把工作干得出色、干得有创造性,只要为他们提供适当的环境,他们就能做到这点。体贴和尊重每个人,承认个人的功绩是公司的一大传统。多年前,公司就不实行上下班记时制了,最近又推行了一项灵活的工作时间方案。为每位员工提供了一种能够按个人生活习惯来调整时间的机会。公司还实施了独具特色的“实验仪器完全开放政策”,这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备,而且还鼓励他们把设备带回家里去自行使用。这项政策实施后,大大激发了技术人员的研发热情,为公司的科学研究和产品创新奠定了良好的基础,蓄积了强大的实力。正是公司尊重员工的文化大大激励了员工工作的动力,这才是公司长盛不衰的秘诀。

[教学功能]

管理者对人的认识的不同,管理方式也往往不同。如何根据员工的主导需求决定其相应的激励方式?本案例为学生更好地理解这一问题提供了较好的素材。

案例分析关键词:人的本性假设、管理学派、需要层次理论、强化理论

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第1题
下面不属于惠普公司的组织文化所具有的具有特征的是()A固定的的上班时间B对股东和社会投资者

下面不属于惠普公司的组织文化所具有的具有特征的是()

A固定的的上班时间

B对股东和社会投资者负责

C对社会负责任

D为顾客服务的思想

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第2题
惠普公司的创建者威廉·休利特和戴维·帕卡德创造了被称为“惠普之道”的管理哲学。惠普的管理哲学
建立在几项原则之上,其中之一长期雇用政策。惠普之道是建立在几条关于如何对待组织成员,以使他们自由发挥其创新精神和创造力的黄金法则基础之上。为了鼓励处于不同等级的员工之间的沟通和合作,惠普公司管理员工不拘常规,管理者和员工相互之间都是直呼其名,包括对公司的创建人比尔和戴夫。并且,比尔和戴夫还是“走动式管理”的先驱。人们被鼓励四处走动,以了解其他人都在做什么,以便有可能发现新产品开发或新项目合作的机会。惠普公司办公室的墙都很矮,并设有供用实验是以促进管理者和工人之间的沟通和合作。

(1)、通过上述方法,惠普公司的管理者要营造什么样的组织氛围?

(2)、你认为属于哪一种类型的管理模式?概括其管理模式的内容。

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第3题
首次提出电子商务(Electronic Business)一词的公司是()。

A.华为

B.IBM

C.惠普

D.康柏

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第4题
在惠普公司,项目管理委员会由富有经验的项目管理者组成,并被授权负责改进项目管理技术。()
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第5题
本年度课程提到,惠普、戴尔、IBN、思科四大美国公司效劳器产量占据全球效劳器市场份额()以上。

A.20%.

B.90%

C.70%

D.99%

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第6题
1994年美国()成立,随后开发并推出了平安套接层(SSL)协议,弥补了TCP/IP在平安性能上存在的缺陷,支持电子证书的科学与标准。

A.国际商业机器公司(IBM)

B.微软(Microsoft)

C.网景公司(Netscape)

D.惠普(HP)

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第7题
惠普公司DavidPackard曾经说过,“营销太重要了,以至绝不能只把它看成是营销部门的事!”这句话说明了()。

A.营销是全体员工的事情

B.营销必须由总经理亲自负责

C.营销部门是各个部门抽调人员组成的团队

D.营销并非是一个部门的工作,而是整个企业的导向,需要良好的内部合作

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第8题
联想——中国第一个学习型组织 联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支机构.近

联想——中国第一个学习型组织

联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内分公司,21家海外分支机构.近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元,以联想计算机、计算机主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的集工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。1997年,其销售总额达125亿元人民币,并在各主要业务领域都取得了显著成绩,其中,联想电脑闯入亚太十强排名第五,联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位,联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二,全国高新技术百强企业排名第一。

联想的成功原因是多方面的,但不可忽视的一点是,联想具有极富特色的组织学习实践,这使得联想能顺应环境的变化,及时调整组织结构和管理方式,因而,它能够健康成长。

早期,联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法,学到了企业管理经验,这对于联想成功跨越成长中的管理障碍大有裨益;现在,联想积极开展国际、国内的技术合作,与计算机界的众多知名公司,如英特尔(Inter)、微软、惠普、东芝等,保持着良好的合作关系,并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。

除了能从合作伙伴那里学到东西之外,联想还是一个非常有心的“学习者”,善于从竞争对手、本行业或其他行业的优秀企业以及顾客等各种途径学习。

柳传志有句名言:“要想着打,不能蒙着打。”这句话的意思是说,要善于总结,善于思考,不能光干不总结。

分析:

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第9题
以下关于IPMI的描述,错误的是()

A.IPMI是一个开放的标准,用户需要为使用该标准而支付额外的费用

B.IPMI是为了管理给予intel架构中所使用的外围设备而采用的一种工业标标准

C.IPMI的标准由英特尔、惠普、NEC、美国戴尔电脑和supermicr等公司定制

D.用户可以利用IPMI监视服务器的健康特性,如温度、电压、风扇工作状态、电源状态

E.等

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第10题
案例上海某发展有限公司 上海某发展有限公司(以下简称公司)始建于1991年。公司创办之初非常艰难。没有资金,

案例上海某发展有限公司

上海某发展有限公司(以下简称公司)始建于1991年。公司创办之初非常艰难。没有资金,就向亲属借了6万元钱;没有场地,就从别的公司的营业场所中租了一张桌子,作为自己的营业场所;没有现成的客户,就从他们原先认识的朋友中开始介绍。整个公司就两个人,所有推销、搬运、验货、送货等全部工作都是两人亲自来干,辛苦自不必说。公司刚开始主要经营打印机,当时卖一台打印机的利润还是相当可观,这样一年下来,经营情况还很不错。

第二年,租了一个门市,就招了一名员工帮助进货,业务量开始有起色。由于对整个市场发展的行情把握得比较好,发展速度很快,当年做得比较好的是惠普公司的外设产品。他们决定招聘一个在惠普PC和服务器产品方面有丰富经验的人加入公司,为了吸引对方的加盟,他们提出了加盟者与公司之间对所经营的惠普PC和服务器产品毛利二八分成的分配方式,并于1994年4月便开始代理惠普公司的PC和服务器产品。

1996年是公司稳定发展的一年,微机和外没的销售量都有了明显的增长,人员增加了不少,公司有了自己的独立门市,并有点HP专卖店雏形的味道了。

1997年又是一个转折点,公司办公从临街门市搬到写字楼,同时又吸收一名合作者加盟,任销售部经理,公司与他毛利润:二八分成。这样,整个公司的经营分成门市和写字楼两个相对独立的部分,各有一名合伙人负责,权责分明。

从公司的发展过程来看,还是比较顺利的。但随着公司业务的不断发展,公司的高层管理者也发现在公司经营中存在的问题也不少:公司各个部门之间各行其是,除去加盟者之外,其他员工士气和热情不高,公司除了物质上的刺激外,再无其他能够调动员工积极性的办法。但现实的情况是,像该公司这样的规模和经营情况的公司在物质刺激方面的余地并不大,因为利润率已经很薄了,这是IT产业中硬件销售业的总体态势。其实,即使是那些平均利润率比较高的行业中的小公司也同样存在相同的问题。公司领导者常常为这类事情头痛不已。

该公司出现问题的主要原因何在?请用期望理论分析应从哪些方面着手改进?

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第11题
我国公有制企业在企业文化管理的变革主要体现在()等方面。

A.由学习借鉴外国企业的文化管理转为自主创造中国特色的企业文化管理

B.由崇尚个性到惠普文化

C.由不注重企业形象转化为非常重视塑造良好的企业形象

D.由单纯关注员工利益转为全面关注企业利益

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