首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户要求退货退款,但是采购拒绝了,拒绝的原因可能是()

A.商品已订购,商品处于运送到仓库的途中,此时无法进行退货,需要等到商品入库后再申请

B.商品已入库且超过5天,采购跟卖家协商无果,不能退货

C.入库已经超过20天导致无法退货

D.客户的商品来自于小众平台且卖家不同意退货处理(采购下单前已经让客户确认风险后采购才订购)

答案
收藏

D、客户的商品来自于小众平台且卖家不同意退货处理(采购下单前已经让客户确认风险后采购才订购)

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户要求退货退款,但是采购拒绝了,拒绝的原因可能是()”相关的问题
第1题
小宝买的鞋子试穿后发现不合适,故申请了退货退款,但是卖家拒绝了,以下说法正确的是()

A.小宝12月15日签收了商品,12月25日申请的不合适原因退货,卖家表示太久了所以不支持小宝退

B.卖家表示小宝退款留言说试穿了半天鞋子不合脚,通过照片可以看到鞋底有些磨损无法恢复,所以不支持小宝退货

C.卖家表示小宝告知他买鞋子赠送的5双袜子自己送人了没办法退回,所以才拒绝了小宝的退货,需要小宝修改下价格把赠品袜子的价值扣除才能同意退货

D.以上说法均正确

点击查看答案
第2题
淘小宝发起的退货被商家拒绝了,商家不承认有质量问题,若淘小宝非88vip,可以在哪里找到淘小二帮忙处理呢?()

A.点击退款详情页-找到客服介入

B.找到商家帮忙联系淘小二

C.点击我的淘宝-找到88vip专属管家

D.以上说法均不正确

点击查看答案
第3题
买家在淘宝购买一台电风扇,使用三天后便出现电扇无法运转等故障,买家以商品存在质量问题为由申请退货退款,卖家拒绝了此申请。若此交易纠纷由淘宝平台介入处理,则以下说法正确的是?()

A.需要买家优先提供商品存在质量问题的检测凭证,若举证无效,则无法支持买家退货退款诉求

B.需买家提供电扇无法正常运转的视频材料,同时要求卖家提供此件商品货物来源合规的凭证(进货凭证or授权凭证)或商品不存在质量问题的质检报告,若买家未提供视频凭证且卖家也未提供出有效凭证的,交易做退货退款处理

C.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证无效,交易做退货退款处理

D.需卖家优先提供货物来源合规的凭证,若举证有效,则要求买家提供此件商品的检测凭证,证明商品存在质量问题,若举证有效,交易做退货退款处理

点击查看答案
第4题
以下哪些选项属于“利用评价胁迫”的场景()
A.买家未提出商品服务问题 ,直接利用评价要求返现额外利益,卖家明确拒绝后,买家给出差评B.买家提出商品服务问题,卖家已给予合理完备售后(如承担运费退换货等),买家拒绝并主动利用评价要抉不退货 退款的要求,卖家拒绝后消费者直接给出差评C.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评D.买家提出商品问题,并要求补偿,卖家认可补偿,但由于双方协商金额无法达成一致,随后买家给出差评
点击查看答案
第5题
卖家收到买家一笔运动鞋的退货申请,买家确认收货后申请退货,表示卖家使用到付发货,故取货支付了20元运费卖家以买家已穿着为由,拒绝了退款申请,并上传买家旺旺中承认商品已使用的聊天记录则关于该笔交易,以下哪个说法是正确的?()

A.卖家未经买家同意使用到付发货,支持买家退货运费卖家承担

B.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,不支持买家退货

C.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,支持买家退货,运费买家承担

D.此订单买卖双方均由责任,故按约定不清处理,支持买家退货,运费买家承担

点击查看答案
第6题
以下场景以及举证的凭证对应正确的是()?

A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发

B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图

C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证

D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图

E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”

点击查看答案
第7题
?请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的

? 请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?

点击查看答案
第8题
u 请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办
的?

点击查看答案
第9题
理财规划师的下列做法中,不符合职业纪律规范的是()。A.理财规划师拒绝为客户设计违法的理财方案

理财规划师的下列做法中,不符合职业纪律规范的是()。

A.理财规划师拒绝为客户设计违法的理财方案

B.客户的理财需求违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托

C.客户的理财目标违反法律的规定,理财规划师拒绝了客户的委托

D.理财规划师在办理业务的过程中发现客户所委托的事项违法,虽向客户做出说明,但继续办理委托事务

点击查看答案
第10题
客户联系客服包裹拒收了,客服该如何处理?()

A.及时给客户处理退款,以免客户投诉,发纠纷

B.淘宝申请退货退款,并告知有返件信息之后给处理退款

C.告诉客户不能拒收,只能收到货后在退

D.催退款的不用管,售后会处理

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改