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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果一个家长说,老师我想要先暂停上课,给孩子多刷题,提高校内的成绩,这个时候你可以从哪几方面跟家长说()

A.根据现状推荐换到课内班

B.刷题现在对孩子来说不是提高成绩的合理方法

C.停课的结果是问题累积,而不是解决问题

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C、停课的结果是问题累积,而不是解决问题

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第1题
如果一个小朋友上课不停眨眼睛,老师应该()

A.耐心提醒

B.适当小惩罚

C.只要没有影响其他同学,暂时忽视

D.立即停止上课,让家长带到眼科诊治

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第2题
在学员第一节课上体验课之前,最好给家长打个电话。当然,如果顾问先前有联系过家长上课,可跳过此环节()
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第3题
家长说“老师你看着年纪不大,之前没见过,是新来的吗”以下哪些话术是合理的()

A.可能是毕业以后一直在教育工作,和小朋友们在一起,显得比较年轻

B.妈妈对校区很熟悉哦,之前我一直在其他校区上课的,现在调到这边来了

C.妈妈好眼力!我今年毕业,刚刚加入昂立,希望您多多指教

D.我毕业时间不长,之前没有上过课,现在还在培训阶段

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第4题
已经上课钟了,老师正在讲课,一个学生推门而入,学生们都看他,老师该怎么办()

A.不理会,继续上课

B.批评他,并提醒学生下次早点来

C.提醒学生,迟到要礼貌地敲门,鞠躬对老师说:对不起老师,我迟到了,请学生回到位置

D.大声对学生说,看这里

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第5题
以下哪些做法是正确的()

A.小明老师为了提醒家长上课,一天给家长发了3条上课提醒短信

B.续报当天小明老师为了提醒家长报名,给家长发了4条续报相关的私信

C.小明老师给家长发了一条续报私信,10分钟后家长没回复,小明老师赶紧又发了一条续报私信给家长

D.结课当天群内比较活跃,小明老师总共在群里发了7条通知

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第6题
学员想要办理春季班退班,我们应该怎么做()

A.挽退组需联系家长进行挽退,如挽退失败,需要发给项目组的老师进行二次挽退

B.登记家长信息并询问退课原因,将信息发给挽退组老师进行挽退

C.直接帮助家长/学员办理退费

D.拒绝给家长/学员办理退费

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第7题
我通常课后称呼给自己上课的老师为()

A.赵老师,孙老师王老师等

B.英语老师语文老师化学老师等

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第8题
家长想要更多的优惠时,CC:“妈妈,您的心情我十分理解,但是我们的优惠已经全都给到您了,我可以向妈妈保证我这边能给到妈妈这边最好的服务,这是老师能为您赠送的最好的优惠()
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第9题
家长反馈心怡班级无名额,需求增加名额,对应话术:抱歉XX妈妈/爸爸,为了保证学员的上课质量,咱们的系统是不能加名额的;不过我可以问问老师看看能否直接给您加个名额()
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第10题
小优上课的时候,动不动就跑到讲台上去拿老师的马克笔、黑板擦。小优妈妈说,孩子在国外上的幼儿园,自由惯了。遇到这种情况,老师应该怎么办()

A.尊重小优妈妈的想法,要给孩子自由

B.孩子还小,等TA再长大一点就好了

C.向小优妈妈和小优讲清楚课堂规则,请家长配合老师一起规范孩子的行为

D.只要其他家长不投诉,老师就不用管

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第11题
家长觉得我们大班课照顾不到每个孩子,想学一对一(以下哪一个沟通思路是正确的)()
A.通过几天的数据来看。孩子很喜欢课堂氛围,也喜欢老师B.首先老师这边能够看到孩子的课堂数据,如果孩子退出后台玩游戏,老师是可以看到的,会和家长反馈孩子的情况。整体团队能够给孩子提供学习资源,老师给孩子一对一讲讲解。为什么不给孩子提供一个性价比更合适孩子的课程呢C.孩子很认可老师,要支持孩子呀
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