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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

通过网上国网APP、“电e宝”、95598网站、短信平台等在线渠道，主动推送信息，为智能交费客户提供余额提醒等多类型消息（）

A.用电服务

B.用电交费

C.智能交费

D.电量电费

答案

A、用电服务

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更多“通过网上国网APP、“电e宝”、95598网站、短信平台等在…”相关的问题

第1题

推行（)办电服务，通过（)APP实现16项简单业务（)，供电业务100%（)。

A.“不见面”

B.“网上国网”

C.“一次都不跑”

D.线上办理

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第2题

（）是国网统一对外的PC、端服务窗口。

A.95598网站

B.网上国网

C.电e宝

D.电力一点通

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第3题

下列哪一项不是国网渠道建行“电e贷”的申请入口？（)

A.惠懂你APP

B.网上国网APP

C.“电e金服”平台

D.电费网银

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第4题

国网公司“网上国网”平台（掌上电力2019App）整合了原来分散在（）等各类渠道的业务入口。

A.掌上电力

B.95598网站

C.国网商城

D.电e宝

E.e充电

F.光伏网云

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第5题

积极推广（）线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。

A.网上国网

B.电E宝

C.微信公众号

D.互联网+

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第6题

对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“（）”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。

A.网上国网

B.95598互动网站

C.车联网

D.电e宝

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第7题

加强数字化供电所创新应用，推广“网上国网”APP 和办电 e 助手应用，主动推送（）和办电信息，让客户实时掌控办电进度，线上预约检查、竣工检验等现场协同工作

A.欠费停电

B.故障停电

C.计划停电

D.临时停电

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第8题

网上国网APP“服务记录”是对客户在APP中、交费、在线客服咨询、购物等业务进度进行的过程记录（）

A.办电

B.查询

C.定位

D.咨询

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第9题

《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》涉及的95598业务是指国网客服中心通过()等多种渠道受理的各类客户诉求业务。

A.电话

B.网站

C.APP

D.OTT95598电话

E.95598网站

F.“网上国网”

G.其他渠道

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第10题

各单位要加快“网上国网”APP和95598网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。（）

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第11题

通过供电营业场所、“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道，为客户提供哪些服务？

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