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投诉人非金融消费者本人,也未经本人委托的,中国人民银行分支机构对投诉不予接受()

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第1题
中国人民银行分支机构对下列投诉不予接收()。

A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

B.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

C.投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的

D.双方达成和解协议并已经执行,没有新情况、新理由的

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第2题
中国人民银行分支机构对下列投诉不予接收()

A.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

B.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

C.投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的

D.人民法院、仲裁机构、其他金融管理部门、行政部门或者依法设立的调解组织已经受理、接收或者处理的

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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号),中国人民银行分支机构对()投诉不予接收

A.双方达成和解协议并已经执行,有新情况、新理由的

B.投诉人并非金融消费者本人,也未经金融消费者本人委托的

C.投诉人未提供真实身份,或者没有明确的被投诉人、没有具体的投诉请求和事实依据的

D.其他不符合法律、行政法规、规章有关规定的

E.投诉人投诉的机构、产品或者服务不属于中国人民银行监管范围的

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第4题
根据《山东保险消费者权益保护平台投诉处理工作考评办法》(鲁保协【2019】167号)文件要求,“恶意投诉”指投诉人提供虚假信息或者捏造、歪曲事实,诬告、陷害他人的投诉,公司在系统中主张“恶意投诉”的,需提供可证明该投诉为“恶意投诉”的相关材料,如()。

A.法院判决书

B.公安机关立案材料

C.非消费者本人且未取得消费者委托

D.其他足以证明公司经营无过错,投诉人捏造、歪曲事实提出投诉的材料

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第5题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,金融消费者仅可以本人提出投诉,不可以委托他人代为提出投诉。()
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第6题
投资者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出()
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第7题
投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交材料并签字确认的,也可以通过传真、书信、电子邮件等形式提出投诉并提交附带本人签名的相关材料()
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第8题
根据《政府采购质疑和投诉办法》,供应商可以委托代理人进行质疑和投诉。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商为自然人的,应当由()签字;供应商为法人或者其他组织的,应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章,并加盖公章。

A.本人

B.代理人

C.招标人

D.采购人

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第9题
如在处置旅客意外伤害过程中,主体亦为机场和受伤害的旅客本人(普通旅客,婴儿/儿童为其监护人),其陪伴人无委托授权,机场不能与其沟通、协商,签订的和解协议也无效()
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第10题
信息主体认为商业银行未经其本人同意查询了其信用报告,可以向人民银行投诉()
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第11题
未经收方本人同意将快件派至他人代签或快件未派至本人签收,导致客户投诉会被界定()

A.二级7类

B.二级2类

C.二级5类

D.二级4类

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